neuilly sur seine
Formatrice et consultante :
Docteur ès lettres
3 domaines de prestations :
Animation de formations
Ingénierie pédagogique (également pour des formations blended, en visio etc.)
Assistance – conseil
Thèmes d'intervention:
4 axes principaux d’intervention :
Communication : Les techniques de communication orale, écrite et au téléphone, la prise de parole en public, la gestion des situations difficiles, la communication interculturelle, la préparation au Grand Oral du concours EN3S…
Management : Les fondamentaux du management, Formation : vers un management opérationnel (pour les Responsables de Service / Agents de Maîtrise, cadres moyens), le management de proximité, le management à distance. L’animation de réunions, les entretiens annuels individuels, Quelques « focus » : la résolution de problèmes, la délégation, le suivi d’une équipe à distance …
Vente : Les techniques de vente, la contribution à l’image de la société et au développement commercial (accueillir, vendre une solution complète, réaliser une vente additionnelle, dynamiser la relation clients au téléphone …)
Organisation et développement personnel : la gestion du temps, le transfert de compétences et le tutorat, être performant en télétravail, la formation de formateurs occasionnels
Spécificités : les formations peuvent être animées indifféremment en français, en anglais ou en allemand – Enseignement en grandes écoles et à l’université (thèmes : la prospection du marché américain, le management et la communication interculturels). Références : Centrale, Ecole de Management de Normandie, Jussieu la Sorbonne… Etudiants en 4ème année et Doctorants
Travaillant en direct ou pour des organismes de formation(facturation par HPR, société de portage salarial)
Grands comptes et PME
Je reste à l'écoute de vos demandes ou besoins. vigla.isabelle@wanadoo.fr - 06.12.51.21.28
Formatrice, consultante depuis 15 ans
Business : 18 ans d'expérience dans le monde de la bureautique puis dans le domaine de la représentation industrielle
Associée SARL - Management de l'activité commerciale et du développement, gestion de la PME -
Relations quotidiennes à l'international (clients très grands comptes et fournisseurs étrangers)
Enseignement :
Enseignement à Washington University, St Louis, Mo. USA
Enseignement Eichendorff Gymnasium, Bamberg, Allemagne de l'Ouest
Mes compétences :
Conseil
Communication
PME
Relation client
Management
Turorat
Transfert de compétence
Prise de parole en public en anglais et français
Formations à distance
Animation de formations
Formation professionnelle
Gestion des conflits
Ingénierie pédagogique
Techniques de vente
Gestion de temps
télétravail
Formation commerciale
Formation professionnelle continue
