Menu

Isabelle WOLDEMARD

Courbevoie

En résumé

Mettre à profit mes compétences en marketing opérationnel et digital, ma connaissance de la relation client afin d'élaborer & mettre en place votre stratégie marketing globale. #blogueuse #consultante
#digital #CRM #KPI

Mes compétences :
Gestion de projet
Réactivité
Polyvalence
Management
Leadership
Reporting
CRM analytique
Analyse de données
Marketing
Microsoft Office
Sales Force
PRINCE 2
TOEIC anglais (900)
Wordpress

Entreprises

  • Chubb - Chargée de marketing et communication

    Courbevoie 2018 - 2018

  • Hiscox - Chargée de marketing et communication

    Paris 2017 - 2018

  • American Express - Chargé de Clientèle Grands Comptes

    RUEIL MALMAISON 2002 - 2017 - Compétence Marketing: Gestion et contrôle des budget (2.2M€ ),Développement d'outil d'aide à la vente,communication interne, customer insight, veille sectorielle

    - Compétences commerciales: développement partenariat, sécurisation et développement des revenus

    - Compétences gestion de projet : Formation,management transversal, création et optimisation de process

  • American Express - Conseillère relation client

    RUEIL MALMAISON 1999 - 2002 - Réception et gestion des appels des titulaires (renseignement compte carte,mise à jour des données clients, gestion et résolution des litiges....)

    - Prise en charge des appels de prospects : présentation et proposition des produits en fonction du profil prospect

    - Coordination de la plateforme téléphonique Americanexpres.fr

Formations

  • Google

    Paris 2017 - 2017 Digital active

  • CEGOS

    Paris 2016 - 2017 Responsable Web marketing

  • CEGOS

    Paris 2016 - 2016 certification

  • Ecole Des Gemmes

    Bourg La Reine 2016 - 2016 Initiation

    Cette initiation se veut une description aussi complète et accessible que possible des objets que le gemmologue étudie.
    D’où viennent les gemmes ? Comment se forment-elles ? Comment les reconnaître ? Qu’est ce qu’une inclusion ? Qu’est-ce qu’une gemme synthétique, artificielle ou d’imitation et comment les distinguer? Qu’est ce qui fait la valeur d’une gemme ?
    Etude et identification des pierres l

  • Skema Business School

    Paris 2013 - 2015 Master management (spécialisation Marketing)

    Fondamentaux du Management et de la Gestion:
    Comptabilité Financière / Finance d'entreprise/ Stratégie / Ressources Humaines/ Droit Social, Droit commercial / Globalisation/ Management de projet/ Comportement organisationnel, Globalisation/ Contrôle de gestion et SI
    Spécialisation Marketing ( Marketing Stratégique/Mix marketing/développement de produit)

    Séjours d'études:
    - Chine: Suzhou et Shan

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle Paris III

    Paris 1998 - 1998 licence Anglais

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 1995 - 1997 Licence

Réseau

Annuaire des membres :