Fort de 15 années d’expérience sur des projets SI stratégiques, j’ai une expertise dans la réalisation des projets SI. De la formalisation des besoins à la mise en œuvre des solutions, je sais challenger les équipes SI et les attentes du métier.
Ces expériences m’amènent également à :
- Définir et piloter une roadmap,
- Piloter des projets et des programmes transverses (jusqu’à 2 M€/an),
- Augmenter la qualité d’un service (mis en place de KPI, plan d’actions),
- Animer des équipes, en hiérarchique ou en transverse,
- Maîtriser les budgets (budgets prévus, engagés, consommés et révisés),
- Suivre les risques et les actions associées,
- Gérer les conflits et les intérêts divergents,
- Négocier / contractualiser / suivre les fournisseurs.
Mes compétences :
Encadrement d'équipe
Gestion budgétaire
Pilotage de projets
Virtualisation
Centre de contacts
Cloud computing
Centre d'appels
Centre d'Appels Virtuel
Direction de projet