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Jacques ROBINEAU

Saint-Denis

En résumé

"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait". Mon état d'esprit trouve sa force au quotidien dans les mots de Mark Twain.

Dans un monde en perpétuelle évolution, l'adaptabilité est une valeur fondamentale que chacun doit appliquer pour progresser et se dépasser.
Pendant mon parcours professionnel, j'ai su mettre en pratique cette valeur pour développer le dégroupage en France ; innover en bâtissant le géomarketing au sein de ma société ; négocier pour permettre le maintien des conditions opérationnelles de nos offres télécom ; concevoir de nouveaux outils de référence toujours utilisés plus de 10 ans après.

En combinant optimisation des activités et mise en place d’un climat humain propice à l’épanouissement personnel, j’ai obtenu des résultats opérationnels tangibles tout en développant le potentiel de l’humain et du collectif.

Ce sont ces valeurs que je souhaite porter et développer au sein d’une structure dynamique.

Ces quelques lignes donnent un premier aperçu de ma personnalité et je vous invite à me contacter, simplement pour échanger ou pour une rencontre plus professionnelle. Après tout, c’est le but d’un réseau :)

Mes compétences :
Gestion de la production
Pilotage de la performance
Pilotage d'activité
Négociation
Management
Télécommunications
Marketing

Entreprises

  • SFR Business - RESPONSABLE SUPPORT OPERATIONNEL MARCHE ENTREPRISE

    Saint-Denis 2012 - maintenant Manager d’une équipe de 10 experts soutenant les équipes de production des services. 12k demandes traitées / an
  • SFR Business - Responsable de production Entreprise

    Saint-Denis 2007 - 2012 Piloter une équipe de 5 managers / 40 personnes activant les services de 36k clients entreprise haut débit et 240k lignes en revente d’abonnement téléphonique par an. Négocier des évolutions d’offre et de processus avec l’autorité de régulation des Télécoms et OBS
  • SFR - Responsable de production Grand public

    2006 - 2007 Piloter une équipe de 12 personnes activant plus d’un million de clients haut débit par an. Négocier des évolutions d’offre et de processus avec l’autorité de régulation des Télécoms et OBS
  • LDCOM - Responsable des outils et processus

    2000 - 2002 Construire une offre de dégroupage en marque blanche pour les clients opérateurs. Mettre en place le système d’information géographique de LDCOM toujours utilisé à date.
  • Neuf Cegetel - Responsable de la gestion de la capacité des besoins DSL

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2005 Gérer les conditions opérationnelles du dégroupage: commandes des infrastructures télécom, négociations ART et France Télécom pour permettre l'émergence du haut débit cuivre.
  • Carrefour - Chargé d’étude de marché

    Massy 1995 - 2000 Réaliser les études de marché d’implantation et de rachat de chaînes de magasins dans le monde : Europe, Asie, Afrique. Mise en place du géomarketing au sein de la société.
  • EDF - Chargé d’étude

    Paris 1993 - 1995 Réaliser l’étude de marché "Prospective tertiaire en 2005". Recueil, analyse et synthèse des données du marché.

Formations

  • ESIAE

    Paris 1988 - 1992 marketing

Réseau

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