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Jean-Baptiste FRANCOIS

MULHOUSE

En résumé

Directeur Marketing et Lifecycle Management, après un long parcours en Marketing & Communication, mais aussi des expériences en directions Commerciale, Logistique et Achats ou encore Stratégie. Ce parcours me permet d'avoir une vision transversale sur la stratégie, le management et la gestion d'une société.

"Pur produit" de la distribution et du multicanal, de l'alimentaire traditionnel au e-commerce, en passant par la vente par catalogue et la vente à domicile.

Compétences :

Stratégie, Marketing, Web-Marketing, E-commerce, Marketing Automation, Ventes, Animation de réseau, Communication, Développement produit, Achats, Supply-chain et Management.

Mes compétences :
Commercial
Management d'équipe
Vente à distance
Webmarketing
Communication
Marketing
Supply chain
Achats
Ventes
E-commerce
Direction commerciale
Gestion de la relation client
Développement produit
Gestion de projet
Stratégie

Entreprises

  • RATIONAL - Directeur Marketing & Lifecycle Management

    2018 - maintenant Marketing et Communication.
    Marketing Automation et parcours clients.

  • Rothelec - Directeur Stratégie et Développement

    2017 - 2018 Restructuration du Centre d'Appels,
    Implémentation d'outils de marketing digital,
    Analyse des outils de développement et animation des ventes,
    Proposition de la stratégie et des axes de développement de la société.

  • Ista - ESGM - Université de Haute Alsace - Professeur (vacataire) en marketing et e-business

    2013 - maintenant Matières enseignées :
    ISTA : (Institut Supérieur du Textile d'Alsace) : Enseignement du marketing fondamental et mix-marketing
    ESGM : (Ecole Supérieure de Gestion et Management de Mulhouse) : web-marketing, e-business, content strategy et mobile marketing,
    Licence Référencement et Rédaction Web (Université Mulhouse) : Stratégie et culture d'entreprise, Marketing Automation.

  • Piscines Waterair - Directeur Marketing & Communication

    Seppois-le-Bas 2012 - 2017 Définition du plan marketing et mise en œuvre via un plan d’actions opérationnel pour la France et l’Export.
    Innovation produit et développement des gammes.
    Communication du Groupe.

    En parallèle:
    - Professeur vacataire en Licence professionnelle Référencement et Rédacteur Web pour les matières E-Commerce, Gestion de la Relation client et Culture d'Entreprise à l'Université de Haute Alsace de Mulhouse: http://www.licence-referencement.fr
    - Co-organisateur du BizzzDAY 2013 et 2014: communication et recherche d'intervenants: www.bizzzday.com/equipe.html
    - Interventions :
    - BizzzDay, novembre 2012, Mulhouse : "From Marketing to ROI". Thème: "le marketing à l'épreuve de la crise".
    - Google Academy, novembre 2013, Mulhouse - Retour d'expérience.

  • HM DIFFUSION - Directeur Commercial & Marketing

    Saint Alban de Roche 2004 - 2012 Définition de la stratégie multicanale et développement commercial, via l’ouverture de 11 boutiques en France, et le lancement d’un site en Allemagne.
    Gestion du call center FR/DE et du SAV. Négociation avec le top 10 des fournisseurs et les transporteurs.
    Progression du CA : 6M€ en 2004, 11M€ en 2011.

  • Amazon - Directeur des Achats

    Clichy 2002 - 2004 Négociation des conditions d’achats avec fournisseurs et grossistes français et internationaux.
    Approvisionnement (100 K Sku/semaine) et gestion des stocks (SNOP).
    Responsable de la disponibilité sur le site et de la promesse client.

  • OOSHOP (Groupe Carrefour) - Directeur Marketing

    2000 - 2002 Développement des gammes, tarification et promotions.
    Gestion de la communication et du service client.
    Progression du CA (tendance annuelle) : 1.5 M€ en mars 2000, 60 M€ en janvier 2002.

  • OOSHOP (gpe Carrefour) - Responsable Marketing Produits

    1999 - 2000 Sélection des gammes de produits.
    Définition du merchandising du site (ouvert en avril 1999).
    Lancement logistique et commercial de l’activité livraison à domicile à l’automne 1999.

  • PROMODES - Responsable de marché Epicerie

    1995 - 1998 Définition des gammes d’épicerie (1500 références) pour Shopi, 8 à Huit et Codec.
    Tarification et promotions hebdomadaires.
    Développement des gammes à marque propre.

  • PROMODES - Chargé d'études

    1993 - 1995 Analyse des marchés alimentaires à partir des panels Nielsen et Iri.
    Construction d’outils d’analyse et d’une base de gestion des promotions.

Formations

  • UNIVERSIDAD DE VALLADOLID (Valladolid)

    Valladolid 1991 - 1991 Ciencias Economicas y Empresariales

    (Semestre Eramus)

  • Reims Management School - RMS

    Reims 1989 - 1992 Marketing - Négociation - Management International

Réseau

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