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Jean-Baptiste MURARO

Caluire et Cuire

En résumé

Passionné d'informatique depuis plus de 20 ans, je suis curieux et ouvert, toujours disposé à approfondir mes connaissances.

Je suis à l'aise dans le travail d'équipe (Geodis-Calberson, Hewlett-Packard, Adecco...) comme dans les missions en autonome, à l'étranger comme en France.

Du fait de mon background de support, je suis souvent la référence technique de l'équipe.

Je recherche en priorité des postes à l'étranger, exigeant la maitrise de plusieurs langues et des connaissances techniques étendues.



Mes compétences :
Réseau
Support
Informatique
Maintenance
Helpdesk
Windows
Office
Ingénieur
International
Technicien
Italien
Espagnol
Japonais
Anglais
Internet
Microsoft office
Exchange
Lotus Note

Entreprises

  • APICIL - Ingénieur Support

    Caluire et Cuire 2016 - maintenant *Gestion de projet
    *Traitement/suivi/redirection incidents niv 2-3
    *MàJ/création documentation techniques
    *Citrix, SCCM, VMWare, Citrix, Windows 8/10 (+ versions mobiles)
    *Automatisation des traitements (Macro, VBA, scripting...)

  • SNCF - Assistant Migration Windows XP->7->10

    2014 - 2016 +Analyse poste – Conformité
    +Planification – suivi migration
    +Automatisation VB/Excel
    +Documentation
    +Formation

  • Volvo Trucks - Technicien Niveau 2

    saint priest 2013 - 2013 +Assistance monde progiciel
    +Support usuel
    +Langues: IT, EN, ES, FR
    +Ticketing
    +Documentation
    +Formation
    +Administration SI

  • Orange Business Services IT&L@bs - Technicien Assistance EU

    2012 - 2012 +Langues: EN, FR
    +Ticketing

  • Ingenico - Technicien Support

    Paris 2012 - 2012 +Support usuel (installation de l'entreprise sur un nouveau site)

  • Sogeti - Intercontrat

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2012

  • Direction Régional pôle emploi - Gestionnaire de Parc

    Nantes 2010 - 2011 +Planification – suivi migration
    +Ticketing

  • Bluestar Silicones - Ingénieur Support EU

    Lyon 2008 - 2010 +Planification – suivi migration
    +Support usuel
    +Administration SI
    +Langues: IT, EN, ES, FR
    +Ticketing
    +Documentation
    +Formation

  • Sogeti Regions - Selon mission

    Issy-les-Moulineaux 2008 - maintenant Différentes missions

  • Interim - Technicien - administrateur

    2007 - 2008 Différentes missions pour différentes sociétés d'intérim:

    08/08 – 09/08: Lufthansa Saint-Exupéry- Technicien Migration
    +Planification – suivi migration
    +Support usuel

    07/08 – 08/08: OI - Technicien Support
    +Support usuel
    +Langues: EN, FR
    +Ticketing

    06/08 – 07/08: Géodis Calberson Saint Pierre de Chandieu - Administrateur / Technicien
    +Planification – suivi migration
    +Support usuel
    +Administration SI
    +Ticketing
    +Documentation
    +Formation

    03/08 – 06/08: Diaverum - Administrateur
    +Planification – suivi migration
    +Support usuel
    +Ticketing

  • Adecco WWIT - Technicien Global Helpdesk

    2003 - 2007 +Planification – suivi migration
    +Automatisation VB/Excel
    +Support usuel
    +Administration SI
    +Langues: IT, EN, ES, FR
    +Ticketing
    +Documentation
    +Formation

  • Sell by tel - Technicien Helpdesk

    2001 - 2002 +Support usuel
    +Langues: IT, EN, ES, FR
    +Ticketing
    +Documentation
    +Formation

  • Geodis Calberson - Analyste Programmeur

    Levallois-Perret 2000 - 2001 +Test logiciel
    +Documentation
    +Formation

  • Gamesquad - Testeur

    2000 - 2000 Test et débogage de Devil Inside

Formations

Réseau

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