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Jean-Charles PACCHER

Bois-Colombes Cedex

En résumé

Responsable d'architecture et design IT au travers de mon activité Avant-vente dans le domaine des Communications Unifiées, Collaboration et Performance applicative, leader dans le domaine des réseaux convergés notamment sur les technologies Cisco, Avaya et Alcatel.

Mes compétences :
Centre d'appel
CTI
Informatique
Réseau
Architecture
Centre d'appels
Cisco
VoIP
Gestion de projet
Cisco Switches/Routers
TCP/IP
IP
IBM Hardware
BGP (Border Gateway Protocol)
Avaya switches
Alcatel
Wi-Fi
VPN
VMware
SNA
SIP
RNIS
Perfomance Applicative
OSPF (Open Shortest Path First)
Microsoft Windows
Microsoft Exchange Server
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
Messagerie Unifiée
Lotus Notes/Domino
LAN/WAN
Jabber
Frame Relay
Ethernet
TOIP
Cisco CallManager
Avaya Communication Manager
Application Performance Management OPNET RIVERBED
Avaya

Entreprises

  • IBM Global Services - IT Architect

    Bois-Colombes Cedex 2006 - maintenant Leader sur les solutions d’IP Communications et Perfomance Applicative- IBM Bordeaux

    Client Industrie:
    -Diverses études et rapport d’analyse pré et post déploiement sur la performance d’applications (APM Riverbed)
    -Etude et analyse des solutions constructeurs Avaya, Alcatel et Cisco puis Architecture des systèmes de mobilité d’entreprise, conseil sur l'intégration de la vidéo conférence et sur l’évolution des systèmes en IP (softphone et CTI).
    -Gestion de projet et leader technique sur la migration de sites Européens (Usines, Bureaux, Magasins, Centre d’appel)

    Client Energie : Renouvellement de l'infrastructure de communication de 60 000 utilisateurs en SIP Sécurisé (Cisco UCS)
    Rôle : Définition et rédaction de l’architecture détaillée (Messagerie Unifiée, Centre d’appel),

    Client bancaire: Architecte IT pour la réponse à RFI et à RFP de clients français. Renouvellement d'infrastructure téléphonique et intégration d'Applications au nouveau système: Messagerie Unifiée, Messagerie Instantanée, CTI, Téléphonie via Web, mobilité intra et inter entreprise, vidéoconférence, facturation, administration SNMP et de qualité de voix.

  • IBM Global Services - Architecte TOIP

    Bois-Colombes Cedex 1998 - 2006 2001-2006: Support Avant-Vente pour les solutions d’IP Communications - IBM La Gaude
    * Gestion, administration et architecture des démonstrations IPC (IP Communications) du Forum d’IBM La Gaude;
    * Support aux réponses aux appels d'offre des différentes régions EMEA d’IBM (Europe Middle East Africa). Clients : Banques, Industries.

    1998- 2001 : Intégration réseau LAN/WAN chez divers clients, mise en oeuvre de routeur IBM et Cisco sur les technologies X25 SNA, Bridging, Spanning Tree, Routing TCP/IP, Numéris, Sécurité

Formations

Réseau

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