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Jean-Christophe CORNEC

lille

En résumé

Mes compétences :
budgets
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Oscaro - Formateur

    lille 2015 - maintenant
  • SARL Ricotofo - Entrepreneur

    2002 - 2005 Achat et revente de biens immobiliers
  • CORIOLIS TELECOM - Formateur en communication comportementale/relation clientèle

    Suresnes 2001 - 2014 De Mars 2001 à Avril 2014 : CORIOLIS TELECOM Suresnes (92)


    - Formateur (Relation client / Techniques de ventes / Management / Communication comportementale / Fidélisation / Rétention)


     Formations des commerciaux PME/PMI/Grands comptes
     Accompagnement terrain des commerciaux
     Formation des conseillers clientèles B to B et B to C
     Conception pédagogique (modules de formation)
     Remise à niveau des compétences
     Recrutements collectifs et individuels
     Mise en place d’actions de suivis
     Formation de l’ensemble du personnel du groupe (rétention, fidélisation, marchés, offres, procédures, logiciels…)
     Coaching des responsables de la force de vente et des conseillers clientèles





    - Formateur externe en communication :

     Formations pour le ministère de l’intérieur
     Formations pour l’école de gendarmerie nationale (cellule CNAU)
     Formations la police technique et scientifique STSI
     Formations Guidecaro (MVNO malentendants)




    Responsable Formation (Janvier à Septembre 2008 et de Janvier à Décembre 2010)

     Développement et suivi des projets
     Encadrement de l’équipe
     Gestion des budgets
     Gestion des droits de formations


    - Création/Formation/Gestion au sein du groupe Coriolis de l’école Téléphone store (Réseau de 300 boutiques)

    - Nov 1999 à Fév 2001 : Conseiller clientèle Coriolis Telecom


    - 2002 à 2005 : Création de la SARL RICOTOFO (investissement immobilier)
  • Coriolis Telecom - Conseiller clientèle

    Suresnes 1999 - 2001

Formations

Réseau

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