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Jean Christophe HUC

FOUGÈRES SUR BIEVRE

En résumé

Spécialiste de la vente à distance et du e-commerce depuis plus de 18 ans

- Elaboration de plans d'actions opérationnelles et commerciaux : web, magasins, vente par correspondance
- Manager d'équipes opérationnelles et fonctionnelles
- Gestion et optimisation de budgets marketing
- Forte culture du retour sur investissement

Mes compétences :
Bureautique

Entreprises

  • Groupe Outiror - Directeur Marketing, Web, Relations Clients, achats

    2008 - 2016 - Lancement et développement de l’activité internet sur les 3 sites du groupe : 7M€ de CA
    - Responsable de la fabrication, impression et distribution des 12 catalogues en non adressés (100 millions de catalogues par an) et adressés (7 millions d’envois) : 90% du CA
    - Suivi, sélection et enrichissement de la base de données clients : 7,5 millions d’adresses
    - Responsable de la gestion de la relation clients et du centre d’appels (12 personnes) et de l'activité VPC 3M€ de CA
    - Gestion des plans de tournées des 92 camions sur l’ensemble de la France
    - encadrement d’une équipe de 30 personnes
    - CA groupe T&S : 100M€ (camions, magasins, web et vente par correspondance)

  • La Maison de Valérie - Groupe Redcats - Website manager

    2004 - 2008 - Janvier 2004 : responsable du lancement du 1er site Internet. En 2008 c'était 25% de l’activité de l’enseigne avec plus de 5000 références articles en vente.
    - Gestion du site : définition des offres commerciales, plan emailing, recrutement de nouveaux clients (affiliation, SEM, SEO, comparateurs de prix...), gestion des relations avec notre prestataire pour les développements, la maintenance et l’hébergement
    Données chiffrées : 1.5 million de visites par mois, 600 000 abonnés à la news et un budget prospection sur Internet de 2.72M€.
    - encadrement d’une équipe de 6 personnes

  • La Maison de valérie - groupe Redcats - Responsable prospection papier catalogue

    2001 - 2004 - sélection des produits proposés dans le catalogue prospection à partir du big book
    - Gestion du budget et du plan média : location de fichiers, distribution non adressée, achat d’espace dans la presse, asile colis
    - Les objectifs de la prospection : recruter 200 000 nouveaux clients chaque année avec 10M de catalogues déposés pour des investissements commerciaux de plus de 5M€

  • ELDORAWIN (filiale de France abonnements) - Directeur Marketing Adjoint

    2000 - 2001 - responsable de la base de données, de l’outil de gestion et du suivi du trafic sur le site
    - négociation de partenariats : M6net, Libertysurf, France Loisirs, Claritas, …
    - mise en place des envois de Newsletters auprès de nos 170 000 abonnés, sélection du prestataire Message Média, suivi du budget et des aspects techniques
    - responsable des études et des tests sur le site
    - suivi et optimisation des campagnes d’achat de trafic
    - encadrement : équipe de 3 personnes

  • SELECTION DU READERS DIGEST - Responsable Recrutement VPC – gestion base de données

    1998 - 2000 - élaboration du plan fichier pour les campagnes de recrutement de nouveaux clients VPC
    - Budget de location de ces fichiers : 2M€ par an
    - segmentation (scoring, régression…) sur la base prospects
    - suivi des développements techniques et des relations avec le prestataire informatique en charge de la gestion de cette base

  • INSTITUTE FOR INTERNATIONAL RESEARCH - Responsable Marketing Direct

    1995 - 1998 - conception, mise en place et suivi des campagnes de marketing direct (business to business) pour la promotion des conférences
    - recherche de partenariats avec la presse spécialisée et les associations de professionnels
    - gestion d'un budget annuel de promotion de 500K€ pour 2M€ de chiffre d’affaire
    - encadrement : un responsable marketing junior et une assistante

  • MAIRIE DE LIMOGES - Service Politique de la Ville

    1994 - 1995 - préparation d’un Plan Local d’Insertion par l’Economique
    - conseil en gestion et marketing auprès de structures d’insertion
    - Suivi du contrat de ville de l’agglomération de Limoges : 4M€

Formations

  • Université De Sherbrooke MBA (Sherbrooke)

    Sherbrooke 1993 - 1994 mastère en marketing

  • Université De Sherbrooke (Sherbrooke (Québec))

    Sherbrooke (Québec) 1992 - 1993 Année de préparation pour la maitrise en administration des affaires

  • ECOLE SUPERIEURE DES TECHNIQUES COMMERCIALES ESTC

    Versailles 1991 - 1992 3ième année de spécialisation

    Marketing

  • ECOLE SUPERIEURE DES TECHNIQUES COMMERCIALES ESTC (Saint Quentin En Yvelines)

    Saint Quentin En Yvelines 1989 - 1991 BTS

Réseau

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