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Jean-François CHORT

VINCENNES

En résumé

Après avoir obtenu un CAP de cuisinier en 1982 à Bergerac et avoir opéré dans divers restaurants de St Tropez à Paris, je suis dans le secteur de la restauration Ferroviaire depuis 1989.Ma carrière a débutée à bord fin 1989, comme steward et depuis 1993 je suis dans le management opérationnel.
Depuis 2006, je suis à la Compagnie des Wagons-Lits Paris Est où j'ai eu le bonheur de participer à la mise en place du TGV Est (pour la partie Services à bord, restauration au Bar, en 1ère classe...).
J'ai été responsable des S.A.B et j'organisais le management des 280 commerciaux de bord avec une équipe de 6 responsables d'équipes.
Mon métier de responsable des services à bord est très varié et nous avons la chance d'avoir 3 clients réseaux ferrés : Français (SNCF) Suisse (Lyria) et Franco-Allemand (Lyria) ce qui apporte plus de motivations, car je et nous devons faire preuve d'encore plus de souplesse, créativité, intitiatives...
Depuis juillet 2010, je suis directeur d'exploitation de newrest wagons-lits TGV Est;
En 2012, nous avons mis en place le service de restauration à la place (coffret intégré au prix du billet) sur les TGV 2 étages (Paris Est -Allemagne). La prouesse consiste à réaliser le service en partie haute et basse. Mise en place du TGV Paris-Francfort-Marseille-Francfort-Paris !


Mes compétences :
Pilotage d'une exploitation
Management d'équipe
Pilotage de la stratégie commerciale
Co pilotage de la stratégie marketing
Co élaboration des budgets
Management de la politique Rh et sociale
Élaboration et suivi des objectifs d'entreprise
Créatif

Entreprises

  • Compagnie des Wagons-Lits TGV Est - Responsable des services à bord TGV Est

    2010
  • Newrest wagons-lits - Directeur d'exploitation

    Toulouse 2010 - maintenant Management opérationnel du site de Paris Est pour la restauration à bord des TGV est
  • Cesaf servair - Stewart puis chef de bord puis animateur

    1989 - 1997

Formations

  • Lycée D'Enseignement Professionnel De Naillac (Bergerac)

    Bergerac 1979 - 1982 C.A.P

    C.A.P
  • Collège Des Trois Vallées

    Vergt 1975 - 1979 6ème - 3ème

Réseau

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