2011 - 2012Gestion des réclamations pour nos sites de Sarre-Union et de Barcelone
Details de la mission:
- Organize the process to collect the dissatisfaction of our customer and analyse the problem in order to detect the critical situations and to propose solutions.
- Work with internal department to define who is in charge of corrective action, to take part in the validation and to check the efficiency of theses correctives actions.
- Communicate on one side with the back office and sometimes with the customers adn on the other side with internal department.
- Mesure and give an owerview of the performance of our processes (manufacturing, supplier, technical department,…..) and to check the performance of the CCMP.
- Manage continuous improvement action on the CCMP Process.
Areva T&D
- Acheteur Projet Amont
2008 - 2011En charge des achats pour les équipes R&D sur le site de Mâcon, j'implique les fournisseurs dans les projets de développement et je garantis l'atteinte des couts objectifs
Courbevoie2001 - 2007Janvier 2005- Juin 2007
THALES: Manager Performance Fournisseur
Responsable de la performance des fournisseurs industriels en terme de ponctualité, qualité et maîtrise des risques associés.
Octobre 2003-Décembre 2004
THALES: Responsable Achats Familles
Management d’une équipe de 4 personnes responsable de la politique achats dans le domaine des composants techniques (liaisons hyper, bobinages, alimentations ..)
Avril 2001- Octobre 2003
THALES : Ingénieur Achats
Pilotage de sous-traitance électronique. Maîtrise des 3 facteurs coûts, délais et qualités pour nos matériels
SAGEM
- Coordinateur Achats
PARIS2000 - 2001Responsable du secteur câble et cordons pour le groupe Sagem, réalisation des négociations groupe et marketing Achat
