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Jean-François PAYAN

Villeurbanne

En résumé

Manager d’une équipe de 10 personnes et responsable de l’exploitation informatique et de la direction des projets pour l’infrastructure

Domaines d'expertise:
- Responsable IT expérimenté en management de projets et de services
- Excellente aptitude à communiquer à tous les niveaux et dans des environnements multi-culturels
- Garant de la performance et de l’amélioration continue
- Forte orientation client, sens du service et du résultat
- Maîtrise du cycle de développement d’application
- Certification ITIL

Fort d'une expérience de manager de département informatique ainsi que de consultant en management de projets, je souhaite m'investir dans une société qui me propose des missions d'envergure.

Me contacter
Je vis actuellement a Lyon, je voyage regulierement en France et en Europe.
Fixe +33 (0)4 26 06 21
Mobile +46 (0)736 84 71 24 / +33 (0)6 87 10 52 20
Email: jfpayan@free.fr

Mes compétences :
Account manager
Conseil
Gestion projets
ITIL
Maîtrise ouvrage
Manager
Organisation
Pilotage
Planification
SAP
Telecom

Entreprises

  • Adecco - Directeur Delivery Office

    Villeurbanne 2004 - 2009 - Directeur Delivery Office (Adecco Nordic IT) - Stockholm/Lyon
    Budget 9 M€
    Manager d’une équipe de 10 personnes et responsable de l’exploitation informatique et de la direction des projets pour l’infrastructure. Objectifs principaux :
    • Stabiliser et garantir le bon fonctionnement de l’exploitation informatique,
    • Améliorer la performance du département (gouvernance, rentabilité, supports référentiels…)
    • Mettre en place le pilotage des projets (coûts, délais, qualité, risques…) et garantir le « delivery » (choix stratégiques, cadrage et définition, mise en œuvre et coordination, bilan)
    • Coordonner les équipes internes et les fournisseurs
    • Suivi et coordination du hardware et des nouvelles agences (supply chain)
    • Responsable de la telephonie

    Responsable du support et mise en œuvre des processus ITIL suivants :
    • Service support : Release management, Project roadmap, Configuration management
    • Service delivery : Service level management, Availability management, Capacity management, IT continuity management, Financial management


    - Chef de Project (Adecco Nordic and Baltics) - Stockholm
    • Responsable du Data Center Consolidation pour les Nordics. 120 servers a migrer et a transformer. Strategie de migration (Virtualization vs physical), Planning, preparation des tests, execution et suivi des migration.

    • Responsable de la mise en place d'une nouvelle solution "front office" pour les processus fonctionnels (Sales/CRM, Candidates/Associates Management, Order Management, Time Capture, Invoicing/Cash Collection). Chef de projet interfaces et infrastructure.
    Definition des besoins, audits et Selection des fournisseurs, choix strategiques...
    Encadrement de 12 personnes.

    • Projet « International Time Capture » pour le Danemark et la Finlande (300 K€, 40 000 utilisateurs).
    Encadrement de 4 personnes.

    - Account manager/Chef de Projets Production (Adecco WWIT)- Lyon
    Garant des relations clients/fournisseurs et des contrats de service :
    • Pilotage des nouvelles affaires en couts délais qualité et coordination des équipes projets, support, maintenance
    • Portefeuille : environ 4 M€ par an

  • MITC - Consultant senior

    2002 - 2004 - Renault Trucks - Direction Produit et Stratégie (Lyon)
    Mise en place du Systeme de Management de la Qualité, Organisation de l'audit de certification (ISO 9001 version 2000)

    - Consultant Avant-vente, Prospection, présentations commerciales, missions pilotes
    Création d’une méthode de management d’entreprise basée sur les principes de l’ISO et l’approche Balanced Scorecard

  • NIKU Corporation - Consultant senior

    1999 - 2002 - Missions de conseil et d’assistance en management de projets et planification
    - Mise en place des outils Niku et MSP (Audits, Définition des besoins, Réalisation, Déploiement, Accompagnement)

    Quelques missions accomplies :

    - Sanofi-Synthélabo - Pilotage des activités informatique - 400 utilisateurs 100 plannings
    o Définition des besoins en management de projets, gestion des ressources et reporting pour le Groupe
    o Encadrement d’une équipe de 3 consultants, réalisation des phases de déploiement, de formation et d'assistance

    - GAN Assurances - Système de pilotage et de reporting projets - 800 utilisateurs, 150 plannings
    o Elaboration du plan d'assurance qualité de gestion de projets (reporting, normes, procédures)
    o Définition et réalisation mensuelle du reporting (suivi des budgets, des livrables et des ressources)
    o Développement d'un outil d’analyse utilisé par 100 chefs de projets

    Divers clients Niku : AXA, BIC, Consultas, France télécom Sif@c, GIE Arpège (Caisse d’Epargne), Gras Savoye

  • Logica - Consultant

    COMPIEGNE 1997 - 1998

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