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Pernod
PARIS
maintenant
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Pernod
PARIS
maintenant
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BNP Paribas Personal Finance
- Directeur commercial ADV & Relation client
Levallois Perret
2011 - maintenant
• Gestion du P&L
• Définition de la politique commerciale (Plan d’action commerciale).
• Définition et mise en œuvre d’un plan de transformation.
• Repositionnement de la cible client et mise en œuvre d’une politique de prospection.
• Création d’un pole de téléprospection et relation client.
• Redéfinition de la politique tarifaire, redaction CGV & CGU.
• Repositionnement du mix produit, développement de l’offre en collaboration avec le marketing produit.
• Restructuration géographique des zones d’activités.
• Optimisation de la rémunération variable de la FDV.
• Management de 22 personnes : Compte clé, responsable des ventes, commerciaux terrain , sédentaire et ADV et relation client.
• Coordination FDV et Trade marketing.
• Pilotage et gestion budgétaire en collaboration avec le contrôle de gestion.
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LaSer Group
- Directeur des ventes Paris / RP
Paris
2009 - 2011
- Recrutement
- Management de 11 commerciaux.
- Accompagnement, développement des compétences et formation de la Force de Vente.
- Mise en place de la politique commerciale, des conditions commerciales et tarifaires.
- Définition et application des plans d’action commerciale.
- Construction, pilotage et contrôle des budgets commerciaux.
- Définition des objectifs commerciaux (développement chiffre d’affaires, marges).
- Participation au développement de l’offre produit, suite étude des remontées consommateurs.
- Mise en place de la politique de croissance (marketing et communication).
- Construction et suivi des tableaux de bord commerciaux.
- Reporting commercial et prévisionnel des ventes.
- Relation publique et négociation avec les grands comptes (BNP, Areva, Calyon…).
- Veille concurrentielle marché.
- Analyse des résultats et des retours d’expérience, mise en place d’action corrective.
- Garant de l'atteinte des objectifs dans le respect de la politique de l'entreprise
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Pernod SA (Groupe Pernod Ricard)
- Chef de projet Trade Marketing
2004 - 2009
Developpement des ventes par la promotion
Définition stratégie promotionnelle
Gestion budgétaire
Interface commerciale / marketing
Accompagnement force de vente dans l'atteinte des objectifs
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Pernod SA (Groupe Pernod Ricard)
- Chef de Projet informatique Outil F.de Vente
2003 - 2004
Test et recette CRM (Siebel) avant mise en production.
Formation de la force de vente, rédaction du support de formation.
Définition des besoins informatiques de l’utilisateur en étroite collaboration avec la force de vente terrain.
Recommandation des évolutions de l’outil informatique.
Support téléphonique aux utilisateurs (hot line force de vente)
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Pernod SA (Groupe Pernod Ricard)
- Chef de secteur
1996 - 2003
Développement du Chiffre d’Affaires par la création de demande et la vente directe CHR.
Prospection CHR, Comités d’Entreprise, Collectivités et Associations.
Gestion du budget annuel de partenariat et sponsoring.
Application de la politique commerciale entreprise multimarques (Pastis 51, Suze, Havana Club, Aberlour…).
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Pernod SA (Groupe Pernod Ricard)
- Agent promoteur
1995 - 1996
Négociation de partenariat et sponsoring par les marques phares : Pastis 51, Suze, Cutty Sark, Havana Club…
Prospection auprès des Hôtels Restaurants.
Animation de foires et d’événements régionaux.
Ambassadeur des marques et de l’image du groupe
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JCR Protection incendie
- Technico-Commercial
1993 - 1995
Prospection auprès des PME-PMI et des collectivités publiques afin de développer le portefeuille client.
Gestion de portefeuille client existant : négociation équipement et accords annuels d’entretien de parc de matériel.
Formation anti-incendie auprès des utilisateurs, entreprises et collectivités.
Mise en application des textes de loi de mise en conformité de lutte anti-incendie
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Centre de Protection du Feu
- Commercial
1992 - 1993
Prospection de particuliers (porte à porte) : vente en laissé sur place, pose du matériel.
Suivi administratif des commandes et gestion de stock.
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Novotel
- Serveur / Responsable de Bar
PARIS
1989 - 1992
Elaboration de la carte cocktails
Négociation fournisseurs : Gestion de stocks et des approvisionnements
Application et respect de la politique groupe
