Jean-François VERDONCK

En résumé

Entreprises

• France Loisirs - Responsable de magasin

  Gentilly 2015 - maintenant - Management d'équipe, jusqu'à 3 collaborateurs : Défini les objectifs commerciaux, pilotage des résultats individuels et collectif, animation et suivi d'équipe, gestion de la planification et de l'organisation de la vie en magasin, formation des collaborateurs.
  - Gestion de point de vente : Gestion des stocks, mise en place de merchandising, gestion des flux financiers, veille concurrentielle, mise en place d'actions locales et ponctuelles
  - Vision client : Assurer une qualité de service optimisé pour tous, mettre le client au centre du discours des équipes, arbitrage des conflits commerciaux
  - Garants de la stratégie du groupe
  - Vente et commercialisation de l'intégralité des produits et service

• Région-NPDC - Responsable Réseau et Développement

  2013 - 2014 Mission : Gestion d'une équipe jusqu'à 44 collaborateurs déclinée en 14 magasins. ;
  - Résultats Marquants : Gestion de crise. Accompagnement des collaborateurs lors de la fermeture de la
  société.

• Phone House - Responsable de magasin

  Paris 2010 - 2013 - Management d'équipe, jusqu'à 5 collaborateurs : Défini les objectifs commerciaux, pilotage des résultats individuels et collectif, animation et suivi d'équipe, gestion de la planification et de l'organisation de la vie en magasin, formation des collaborateurs.
  - Gestion de point de vente : Gestion des stocks, mise en place de merchandising, gestion des flux financiers, veille concurrentielle, mise en place d'actions locales et ponctuelles
  - Vision client : Assurer une qualité de service optimisé pour tous, mettre le client au centre du discours des équipes, arbitrage des conflits commerciaux
  - Garants de la stratégie du groupe.
  

• Phone House - Conseiller Commercial

  Paris 2006 - 2010 - Vente de l'intégralité de la gamme des produits et services Phone House dans le respect de la politique commerciale.
  - Garantie de la qualité de prestation à chacun de nos clients : Garantir un cadre agréable et propre, réalisation d'actes commerciaux avec déontologie, garantir une prestation de service identique en toutes situations, suivi et accompagnement client.
  - Application des procédures : Sécurisation des produits, gestion des contrats et de la caisse, respect des règles de planification, réalisation du merchandising
  - Développement des connaissances par l'utilisation des outils de formations.
  

• Ajilon Sales and Marketing - Conseiller Commercial

  2003 - 2006 Animateur Orange en Grande distribution sur la région NPDC
  
  J'avais pour Mission
  
  - Vente de l'intégralité de la gamme des produits et services Orange dans le respect de la politique commerciale.
  - Garantie de la qualité de prestation à chacun de nos clients : Réalisation d'actes commerciaux avec déontologie, garantir une prestation de service identique en toutes situations, suivi et accompagnement client.
  - Autoformation aux produits Orange et constructeurs
  

• Access Location - Agent de comptoir

  2002 - 2003 Accueil et vente de prestation de service aux clients pour un franchisé travaillant sous le nom AVIS, mise en avant des véhicules et animation des ventes sur le PDV. Accueil client, calcul de tarif personnalisé,...

Formations

• Lycée Louis Pasteur

  Lille 2000 - 2002 BTS
  
  Spécialisation dans les techniques de vente en B to B et B to C de suite à mon Baccalauréat

• Lycée Faidherbe Lille

  Lille 1997 - 2000 BAC ACC
  
  ACC, Action et Communication Commerciale - Mention Assez Bien

Réseau

• Benoit NORMAND

• Catherine LECOUSTRE

• Céline GONCALVES

• Emilie DUSIC

• Filipe CALDEIRA

• Gilles LEFEVRE

• Jean Christophe HALLYNCK

• Laurent KOHLER

• Louis PASCUAL

• Mathieu MARCHAND