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Jean-Louis COUSIN

BASLIEUX LES FISMES

En résumé

Mademoiselle, Madame, Monsieur,

Je tiens avant toutes choses à vous remercier de votre passage sur mon lien Viadéo et du temps que vous allez consacrer à la lecture de sa présentation.

Le négoce, le service sont des réelles passions. Ils ont su m'apporter de réelles valeurs et connaissances et ce depuis + de 10 années au sein de groupes très formateurs, qui accompagnent au quotidien l’activité de ses clients.

Mes actions, mes motivations :
- La rigueur et le respect des obligations Administratives, Législatives et Environnementales ;
- L'union des compétences de profils pluridisciplinaires ;
- L'aisance de la gestion et le goût du développement commercial ;
- L'analyse des indicateurs de performance suivie de plans d'actions,
- Le management participatif, formateur et accompagnateur ;
- La satisfaction de nos clients ;
- 1 question, 1 problème = 1 réponse, 1 solution

Ma devise :
- La qualité d'une agence passe essentiellement par les personnes qui la représente et qui l'anime.


Bien Cordialement,

Jean Louis COUSIN

Mes compétences :
Adaptabilité
Organisation
Sens du service client
Management
Gestion de projet
SANITAIRE CHAUFFAGE ENR
Microsoft Excel
Sage Accounting Software
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft Windows
Apple Mac

Entreprises

  • MEWA - Responsable Agences Régionales

    2018 - maintenant

  • WBA - Directeur Multi-Sites

    LE POINCONNET 2015 - maintenant En charge de plusieurs sites.

    => Encadrement d’une équipe de logisticiens, techniciens, livreurs installateurs conseils, agent d'exploitation, chargé de secteurs santé.
    => Développement de l’animation d’un réseau d’acteurs de la santé (Prescripteurs, Pharmaciens, EHPAD) dans le but d’améliorer le service aux patients.
    => Visites de prescripteurs, pharmaciens et aux domiciles des patients afin d'identifier précisément leurs besoins.
    => Réorganisation des agences en fonction des qualités et des compétences de chaque collaborateur
    => Evaluation de la satisfaction clients après la mise en place des prestations et de la vente de dispositifs
    => Mise en place de plan d’actions pour améliorer les OPEX et le résultat d'exploitation.

  • Saint Gobain - Responsable Gestion Multi-Site

    Courbevoie 2012 - 2014 En charge de 4 agences (Epernay, Chalons, Reims et Troyes) ; 14 millions de CA, 25 personnes

    - Encadrement d’une équipe de 12 personnes (Chauffeurs, magasiniers, vendeurs)
    - Réorganisation de la logistique (Réception, préparation, stockage) pour améliorer la satisfaction client ; Résultat obtenu : Progression du portefeuille clients, bas de pyramide, de 10%.
    - Mise en place d’actions commerciales innovantes (offre promotionnelle, mise en avant des produits) ; Résultat obtenu : Augmentation du CA enlevé par un panier moyen passant de 162 € à 185 €.
    - Redéfinition des tâches de chacun en fonction de son potentiel.Résultat obtenu : Meilleure motivation des collaborateurs ressentie par les clients.
    - Mise en place de plan d’actions pour diminuer les charges et la démarque connue ; Résultat obtenu : Amélioration de REX de 1.2% en 1 an.
    - Mise en place de la réclamation client ; Résultat obtenu : Meilleur suivi des litiges, augmentation de la satisfaction client.

  • Saint-Gobain - Contrôleur Opérationnel

    Courbevoie 2003 - 2012 En charge de 23 agences et de deux Plateformes Logistiques, CA de 60M€, 350 personnes

    - Réalisation d’audits opérationnels dans les agences et plateformes,
    - Vérification des informations comptables, commerciales et statistiques ainsi que du système
    qualité ISO 9002,
    - Analyse des écarts et dysfonctionnements en proposant des plans d’actions correctifs et en assistant les dirigeants dans leur mise en application,
    - Contrôle des marges, identification et correction des écarts,
    - Contrôle et analyse des stocks en proposant des plans d’actions pour améliorer le BFR,
    - Animation de la revue des indicateurs de performance et suivi des actions correctives,
    - Assistance et conseil auprès des directeurs d’agences dans l’analyse de leurs résultats, leurs
    statistiques commerciales et leurs données de gestion,
    - Accompagnement des responsables d’agences en matière de gestion, d’organisation et de pilotage.
    - Animation et optimisation du processus budgétaire et aide à la conduite du changement,
    - Formation aux procédures du Groupe et aux systèmes d’information.

  • DESCOURS & CABAUD - Responsable Administratif et Financier

    Lyon 2002 - 2003 Société SCHMERBER, Négoce en aciers, fournitures industrielles, sanitaire - chauffage
    34M€ de chiffre d’affaires – 185 personnes – 6 points de ventes.

    - Encadrement d’une équipe de 9 collaborateurs,
    - Elaboration et suivi budgétaire, des écarts entre performance réelle, budget et année précédente
    - Maîtrise des marges et du stock avec valorisation au PMP,
    - Mise en place de solutions correctives pour améliorer le BFR, REX,
    - Reporting des données comptables, analytiques et financières,
    - Présentation des résultats et des indicateurs au manageur local.

  • GROUPE SIMINVEST - Responsable Administratif et Financier

    2001 - 2002 Enseigne LE PRINTEMPS, Galerie Rémoise - RAF

    - Encadrement d'une équipe de 12 personnes,
    - Comptabilité générale, clients, fournisseurs jusqu'au bilan avec liasse fiscale
    - Tableau de bord de gestion par secteur d'activité, gestion de 16 caisses,
    - Déclarations sociales et fiscales,
    - Gestion des dossiers paie de 120 personnes,
    - Reunion avec le C.E.

  • GROUPE AD DENTAIRE - Responsable Administratif et Financier

    2000 - 2001 Négoce en matériels et fournitures dentaires

  • GROUPE WINNERS - Aide Comptable, Comptable et Chef comptable

    1993 - 2000

Formations

  • Institut National Des Techniques Economiques Et Comptables INTEC (Paris)

    Paris 1991 - 1991 DECF

Réseau

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