Menu

Francis COUSIN

BRUAY SUR ESCAUT

En résumé

Vous souhaitez un devis pour de la prestation : n'hésitez pas à me contacter.

Sous-traitance dans le domaine informatique / Régie chez les clients

06.68.31.79.55

Mes compétences :
Vocalcom
SQL
Hermes
Call center
Centre d'appel
Informatique
Développeur
Windows
Réseau
VB
VOIP
Logiciel médical Acteur

Entreprises

  • FEAL INFO - Gérant

    2016 - maintenant Société de prestations informatiques pour Entreprises
    - gestion de parcs informatique
    - réseau
    - Téléphonie IP OVH

    Administration serveurs Windows
    Réseaux IP
    Virtualisation Hyper V
    Téléphonie IP
    QNAP
    Dépannage PC et MAC
    Lecteur TPE Ingénico

    Câblage courant faible (prise murale, baie de brassage,...)
  • Stonehenge Grand Hainaut - Administrateur système, réseau et téléphonie

    VILLERS EN CAUCHIES 2013 - 2015 Supervision des parcs informatique, mise en oeuvre, exploitation et de l'assistance aux utilisateurs.
    Mise en oeuvre et maintien des réseaux (internes, intranets, extranets et accès Internet).
    Informatisation cabinets médecins généralistes.

    Administration serveurs Windows 2008 -2012
    Virtualisation Hyper V
    QNAP
    Gestion de la téléphonie IP avec OVH
    Dépannage PC et MAC
    Lecteur TPE Ingénico
    Logiciels médicaux (Acteur, Crossway, ...)
    Formation Administration Exchange 2013
    Formation Virtualisation de serveurs avec Windows Server Hyper-V et System Center
  • Humanis - Animateur d'équipe informatique

    2013 - 2013
  • Call Expert - Chef de projet

    2012 - 2012
  • B2S - Responsable Service Informatique

    2010 - 2012 Mise en oeuvre des solutions logicielles et matérielles dans les différents services de la société.
    Gestion de la téléphonie, du réseau et du stock. Relations fournisseurs.
    Assurer l'organisation, le suivi et la validation des développements informatique faisant l'objet des prescriptions internes ou des donneurs d’ordre.
    Mise en oeuvre des études fonctionnelles (mode d'organisation, description des traitements de données, des résultats) et de la mise en oeuvre des mesures d'accompagnement en matière d'organisation du travail et de la formation des utilisateurs.
    Gestion et pilotage du budget informatique.
    Assurer la continuité de service au sein de l’entreprise.
    Management des équipes (développeurs, technicien, administrateur), entretiens annuels.

    Formation effectuée : management en milieu informatique

    Environnement technique : Avaya / Vocalcom / VoIp / Serveurs Intel / Réseau Ethernet / Microsoft XP, Office
  • B2S - Développeur-Concepteur et Technicien réseau et système

    2006 - 2010 Développeur-concepteur :
    - développement de scripts, campagnes sur Hermes Net, Hermes Pro et Hermes Tools.
    - développement de logiciels, reportings, envoi par FTP en Visual Basic avec bases de données SQL.
    - gestion des serveurs de bases de données SQL.

    Technicien réseau et système :
    - gestion du réseau : IP, VPN, FTP.
    - câblage réseau et téléphonique
    - déploiement de PC, de serveurs
    - maintenance quotidienne, PC, imprimantes, serveurs.
    - Windows 2000 et 2003 serveurs, windows 98,2000,XP,VISTA.
    - Active directory, ArcServe, GPO, DNS, DHCP.
    - Logiciel de prise à main à distance : PC Anywhere, VNC, Dameware, Remote Administrator.

    Téléphonie:
    - Vocalcom
    - Easyphone
    - Avaya
  • PHP Développement - Technico-Formateur

    2005 - 2006 Technico-Formateur dans une SSII (Logiciels milieu médical) à Croix.
    - Maintenance et installation logicielle et matérielle (déplacements nationaux)
    - Formation des utilisateurs aux logiciels (médecins, secrétaires, infirmières)
    - Test des nouvelles versions, création de documentations, support utilisateurs
    - Prospection de nouveaux clients et présentation des logiciels.
    - Développement en Visual Basic, SQL et Oracle
    - Formation sur création de VPN avec Routeur Cisco et Pix.
    - Logiciel de prise en main à distance : PC Anywhere, VNC, RDP.
    - Logiciel de sauvegarde : ArcServe, Veritas
  • UCR Santé - Développeur

    2002 - 2005 Analyste programmeur chez UCR Santé (Courtier en assurances) à Cambrai.
    Développement d’applications sous Visual Basic, Access et en ASP.
    Gestion de base de données SQL (vues, procédures stockées, lots DTS) et administration des serveurs (Windows 2000, Exchange, Citrix, ISA, Site Internet et FTP).
    Maintenance du parc informatique et du centre d’appel (ACD 7403 de Matra, progiciel de gestion d’appels Voxco, PABX).
    Formations suivies : Visual Basic, Windows 2000 et SQL.
  • UCR Santé - Technicien système et réseau

    2001 - 2002 Technicien système et réseau chez UCR Santé (Courtier en assurances) à Roubaix.
    Maintenance du parc informatique (PC, portables et serveurs Windows 2000), support utilisateurs (matériel et logiciel), relation avec les fournisseurs et gestion du plateau téléphonique (Progiciel Voxco).
    Développement de script Voxco.
    Développement d'outils pour automatisation des processus.
    Intégration de fichiers dans l'outil de téléphonie
    Câblage téléphonique et réseau.
    Dépannage hardware sur PC.

Formations

Réseau