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Jean-Louis TSOLISSOS

Saint-Denis

En résumé

Dans le cadre de mes activités de consultant/Chef de projet j'ai développé des compétences dans les domaines suivants :
Managériales :
Transformation du métier de production informatique et des services de proximité
Gestion des ressources.
Gestion des risques projet.
Planification et suivi des activités.
Contrôle et validation de la qualité.

Méthodologiques :
Gestion de la relation Client fournisseur (référentiel E-SCM)
Stratégie de service (référentiel ITIL)
Service transition (référentiel ITIL).
Gestion d'infrastructure et d'exploitation (référentiel ITIL).
Service Desk et exploitation des services (référentiel ITIL)
Transformation du métier de la production avec le modèle DEVOPS

Entreprises

  • ANSM - Manager - Chef du pôle production et service de proximité

    Saint-Denis 2016 - maintenant Initiateur et responsable du projet de transformation du métier de la production informatique et des services de proximité d'une agence de la santé
    Outils utilisés ITIL V3 2011, E-SCM, modèle DEVOPS.

  • ANSM - Chef de projet - responsable de production des applications métiers

    Saint-Denis 2014 - 2016 Transition de services : gestion des changements et des mises en production
    Service de production : pilotage de la production des applications métiers.
    Méthode :
    Mise en place de la démarche de gestion des changements et des mises en production.
    Mise en place de la gestion du plan de production des applications métiers

  • OSIATIS France - Consultant processus/ Change manager

    2012 - 2014 Gestionnaire des changements
    Pilotage de la cellule d'appui au processus de gestion des changements et suivi des mises en production
    Audit et amélioration du processus de gestion des changements

  • OSIATIS France - Consultant

    2008 - 2012 Conception et industrialisation des processus de recette technique et de mise en production d'application
    Initialisation d'un référentiel pour les documents d'architecture technique et les dossiers d'installation et d'exploitation

  • OSIATIS France - Chef de pojet

    2001 - 2008 Gestion d'un portefeuille de projets portant sur la fiabilisation et la pérennisation logiciel du système de messagerie de l'État Major des Armées
    Étude de l'architecture logicielle et réalisation d'une application d'extraction de messages pour alimenter la nouvelle messagerie.

  • MARINE Consulting - Ingénieur Analyste/Concepteur

    1995 - 2001 Maintenance et évolutions fonctionnelles du système de messagerie de l'État Major des Armées.
    Gestion des processus de production et de télédistribution des logiciels
    Intégration de réseaux bureautiques avec le système de messagerie existant
    Étude de l'architecture logicielle et réalisation d'une passerelle sécurisée de transfert de messages vers plusieurs plates-formes bureautiques.

  • INFOP - Ingénieur Étude/Développement

    1989 - 1995 Analyse et conception d'un client et d'un framework d'accès à une application sur Mainframe.

    Développement, mise en production et fiabilisation du système de messagerie de l'État Major des Armées.
    Mise en place du processus de gestion des incidents et de qualification des versions logicielles.

    Assistance à la maîtrise d'ouvrage d'un progiciel spécifique de CRM.
    Études d'évolutions fonctionnelles et suivi de réalisation d'un progiciel de CRM.
    Étude et développement de composants pour des projets de télésurveillance

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Réseau

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