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Jean-Luc BURGHGRAEVE

VITROLLES

En résumé

Une expérience de 25 années dans la réparation des transmissions / ponts et boitiers de directions ainsi
que tous les organes pour les marques ZF, ALLISON, HURTH, pour le terrestre, POIDS LOURDS, Bus, Autocars et de la marine m'a permis d'être promu Responsable du service Transmissions SAV pour les régions PACA, CORSE, LANGUEDOC ROUSSILLON avec un éffectifs de 9 techniciens dont 4 sav itinérants.

Mes compétences :
Audit
Microsoft Works
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop

Entreprises

  • BH SERVICE - Responsable D'atelier Transmissions

    2014 - maintenant Pour la région Sud Est PACA / LANGUEDOC - ROUSSILLON / CORSE

    - BH SERVICE - 13 Vitrolles

    - Effectifs : 5 techniciens ateliers sur Vitrolles, 2 techniciens SAV itinérants et 2 techniciens itinérants SAV pour la région de Montpellier. ;
    - Missions : Prise en charge des clients : Assurer la relation client ayant besoin du service SAV, Devis, Commandes, planning des travaux, PR, Livraison, informations, liaison avec les usines pour les garanties,

    - Gestion du SAV Transmissions : Organisation du planning, Pointage,
    Déclenchement des travaux Commandes, PR, Travaux extérieurs, Rapport, clôture des affaires jusqu'à la facturation.

    -Réalisation des prestations de services / offres : Suivi des travaux en ateliers et sur site, (déplacement à l'étranger : Grèce, Mauritanie, Maroc, Tunisie, Algérie) Réalisation de prestation facturables, telles que les audits, diagnostic d'installation.

    -Mise en œuvre de l'organisation / Méthodes : Suivi de la qualité du service SAV, Préparation des audits qualité pour les inspections des usines, Relations Technique avec les constructeurs.

  • BH SERVICE - RESPONSABLE ATELIER TRANSMISSIONS ZF-ALLISON

    2005 - maintenant

  • BH SERVICE - Chef D'equipe du service Transmission

    1999 - 2005

  • BH SERVICE - Chef d'équipe

    1999 - 2005 Effectifs : 5 Techniciens sur Vitrolles, 1 Technicien sur Vallauris 06
    Missions : Réception du Matériels, Planifications des réparations,
    Formateurs Technique sur le matériel terrestre, Marine pour les marques : ZF, Allison, Hurth, Arco, Twin Disk, Techno Drive.

  • BH SERVICE - Technicien SAV itinérant

    1993 - 1999

  • BH SERVICE - Technicien

    1993 - 1999 Missions : Contrôle et dépannage sur Engins TP, Grue Mobiles ;
    - Bus, Autocars, Camions, Bateaux.

  • OMA " Omnium Marque Allemande " - Mécanicien Poids Lourds

    1989 - 1993

  • SAP Automobile - Aide Mécanicien

    1986 - 1987 LANGUES & INFORMATIQUE -----
    Anglais : Lu et compris Niveau Moyen

  • Garage Feu Vert - Mécanicien automobile / Adjoint au chef d'atelier

    1986 - 1988

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :