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Jean-Luc TRANNOY

GUESNAIN

En résumé

Management :
• Directeur associé ACTAREA à LILLE, cabinet de consultants spécialisés en coaching opérationnel 2006
• Directeur de département offres, services et grands projets, Groupe SYLIS à LILLE, société de services et d’ingénierie en informatique, 2750 collaborateurs, 5 pays, cotée à la bourse de Paris, certifiée ISO 9001. Responsable des prestations à engagements de résultats. 1997 8 ans.
• Directeur de département, TELIS, groupe France Télecom, à Paris, Responsable des prestations à engagements de résultats. 1995 2 ans.
• Directeur informatique, Groupe CONFORAMA, à Paris, 200 magasins, 80 services après vente, 5 pays, création et direction de la DSI. 1986 9 ans.

Externalisation
• Responsable des TMA, SYLIS, avant vente, constitution d’équipes, lancement des projets et direction de la TMA pour les clients : Castorama, Décathlon, 3 Suisses, Auchan, Arcelor, Vert Baudet, Camaieu, Banque Accord, Crédit mutuel du nord.
• Directeur Informatique, CONFORAMA, Externalisation de la gestion commerciale.

Organisation
• Consultant : Coaching opérationnel de direction pour la Direction informatique Roquette et Holder, organisation de la maintenance des 3 Suisses. Définition du tableau de bord DSI ( Balanced scorecard) et mise en place du process projet pour TOURING (Bruxelles). AUCHAN : Definition et mise en place d'un Benchmark des coûts informatiques.
• Auditeur : Audits de projets.

Direction de Projet
• Directeur informatique, CONFORAMA, Refonte du système d’information.
• Direction de projet pour ARCELOR, Banque Accord, Boulanger, Auchan, Crédit mutuel du nord, Décathlon, Eiffage.

Normes / Méthodes
• Responsable qualité ISO 9001, SYLIS, responsable qualité pour les projets.
• ITIL : Mise en place des processus ITIL lors des externalisations sous ma responsabilité.

Mes compétences :
Tableau de bord
Externalisation
DSI
TMA
Organisation
Consultant
Gouvernance
Accompagnement
Coaching
Management de transition
Direction de projet
Management
Support
Asset management
HP Asset Manager
EasyVista

Entreprises

  • ACTAREA - Directeur associé

    2005 - maintenant ROQUETE :
    Mise en place de la politique d’Asset Management matériels et logiciels. Préparation de la migration des « Asset » vers EasyVista ,migration. Mise en place des process, des tableaux de bord et reports de pilotage sous EasyVista.
    Dans le cadre d'une prestation de management de transition, assurer le management du département : Support utilisateur France et international.
    Etude sur l'opportunité d'implémentation d'un outil d'ITSM, consultation des éditeurs et roadmap.
    Coaching du nouveau responsable du support international.
    AUCHAN : DSI Nouveaux pays : Conception et réalisation d'outils de benchmarking de coûts informatiques pour les différentes filiales AUCHAN.Organisation, assistance et pilotage de la récupération des informations. Consolidation et production des indicateurs et du document final.
    EIFFAGE : Direction de projet pour l’intégration d’une nouvelle société dans le SI Eiffage, migration vers les applications RH et comptables avec reprise des données.
    ROQUETTE Frères : Conception et mise en place de la réorganisation de la DSIC,
    conduite du changement et accompagnement des principaux managers. Mise en place des tableaux de bord.
    AUCHAN : Analyse d'impacts des nouvelles formes de commerce (Auchan Drive, Auchan.fr, Auchan Telecom, les halles,...) sur l'organisation de la DSIO.
    ROQUETTE frères : Accompagnement dans l'externalisation de l'administration de son Mainframe. Formation des équipes à l'externalisation, coaching du responsable ROQUETTE et accompagnement pendant les six premiers mois du démarrage.
    ROQUETTE frères : Définition , validation et mise en place de process pour la bonne marche de comités de validation de projet.
    DECATHLON : Définition d' indicateurs et d'éléments de réflexion permettant le “go no go” pour la mise en infogérance d'applications.
    TOURING (Bruxelles) Définition et mise en place d'un tableau de bord de pilotage de DSI avec la méthode Balanced ScoreCard, déroulement d'un diagnostic d'organisation, coaching de chefs de service.
    SSII : Pilotage d' avant ventes

  • SYLIS - Directeur de département

    1997 - 2004 Responsable du Département Offres et Services (Unité de 100 collaborateurs).
    Le CA du département passe de 0 à 40 % du CA régional.
    Direction de projet pour les TMA ou projet d’intégration pour des clients tels que CASTORAMA, DECATHLON, CAMAIEU, 3 SUISSES, Banque ACCORD, AUCHAN, Crédit Mutuel, ARCELOR, …
    Organisation pour la qualité (AFAQ ISO 9001) des audits de projet et des audits de contrôle et de renouvellement.
    Recrutements d’une vingtaine de collaborateurs par an.
    Coaching de chefs de services.
    Création et animation des offres INTOO ( NTIC), EASYLIS (TMA mutualisée), OPTEAMA (TMA), par l’organisation de séminaires et le soutien des commerciaux.

  • TELIS - Directeur d'unité de production

    1995 - 1997 Responsable d’unité de production (Unité de 80 collaborateurs).
    Gestion des collaborateurs.
    Pilotage des projets au forfait.
    Missions d’audit des systèmes d’information et de projet,
    Rédaction des réponses à appels d’offre.

  • CONFORAMA - Directeur informatique

    Marne-la-Vallée 1986 - 1995 01/04/86-01/01/90
    Création du service informatique composé des départements Etudes et Production (70 personnes).
    Direction des projets suivants :
    - Choix et mise en place d'un progiciel comptable.
    - Choix et mise en place d'un progiciel de gestion des services après vente sur 80 sites.
    - Maintenance et évolution des applications de gestion commerciale.
    01/01/90 à 30/06/95
    Maître d’oeuvre du nouveau système d'information de gestion commerciale (100 personnes).
    Pilotage de :
    - L'étude préalable validée avec les Directions Générale et Commerciale.
    - L'étude détaillée spécifiée avec un groupe d'utilisateurs inter- métiers. - Les développements coordonnés avec les sous-traitants informatiques.
    - Le démarrage du site pilote en environnement central et magasin. - Le déploiement (50 sites sur 200).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :