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Jean-Luc VANDROMME

Marcq en Baroeul

En résumé

17 années d’expérience en support, intégration, production et exploitation.

Issu du monde du commerce je suis naturellement un bon communiquant.

Ma reconversion dans le monde informatique en 2001 m'a fait découvrir les métiers de l’informatique en tant que technicien et formateur en bureautique.
En 2010 j'ai fait partie d’une équipe restreinte d’une société d’infogérance : j'ai touché à tout (réseau, systèmes, outils de supervision, ...), et peaufiné mon expérience d’intégration technique et de support aux utilisateurs.

Depuis, je m’épanouit sur ces domaines : je suis un technicien polyvalent, adaptable, autonome et investi.

Mes compétences :
INFORMATIQUE
BUREAUTIQUE
TECHNICIEN

Entreprises

  • Asitix - Intégrateur applicatif

    Marcq en Baroeul 2019 - maintenant À la Société Générale,
    -Intégration de composants applicatifs en PreProd et en Prod.
    -Montées de versions
    -Interventions sur incidents

  • Asitix - Intégrateur / Analyste d'exploitation

    Marcq en Baroeul 2018 - 2018 A la CNAMTS (Valenciennes)
    Mise en service des composants destinés aux nouveaux outils de gestion des RSI
    - Installation des composants en préproduction
    - Mise en place de la supervision
    - Validation du bon fonctionnement des outils
    - Installation des composants en production

  • Asitix - Analyste d'Exploitation

    Marcq en Baroeul 2018 - 2018 A la CNAMTS (Valenciennes)
    Maintien en condition opérationnelle des services « Ma convention » et « Paiements » Amélie pro
    - Mise à jour et montée de version
    - Interventions sur les serveurs suite à des alertes sur Centreon
    - Compte rendu d’état de santé des services

  • ARD-COM - Technicien Système et Reseau

    MARCQ EN BAROEUL 2016 - 2017 o Support Utilisateurs
    o Support Technique
    o Installation de serveurs virtuels
    o Préparation de postes de travail (PC et clients légers)

  • IBM Service Center - Administrateur Bureau Technique

    Lille 2016 - 2016 Support applicatif Niveau 3 sur des environnements Wintel.

  • Solidd - Administrateur Technique

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2016 Chez AUCHAN E-commerce France.

    o Gestion du quotidien Service Desk
    o Support aux usages Office 365
    o Administration de l'Exchange Office 365
    o Administration du Sharepoint Office 365
    o Administration de la ToIP
    o Administration de l'annuaire LDAP
    o Gestion technique et administrative du parc postes de travail et téléphones mobiles (Choix du matériel, Achats, Suivi des factures, ...)

  • SOLIDD - Technicien Informatique

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2016 o Supervision – contrôles et Exploitation quotidienne de la solution d’infogérance
    o Support Utilisateurs
    o Support Technique
    o Installation de serveurs virtuels (sur Xencenter et ESXi) Windows 2003/2008, Debian
    o Préparation de postes de travail
    o Installation et paramétrage de serveurs applicatifs (antivirus, supervision, ...)
    o Mise en place d’une solution de supervision (Centreon Nagios/Nagvis)
    o Mise en place d’une solution de gestion des tickets d’incidents (GLPI)
    o Mise en place d’une solution de gestion de parc (OCS)
    o Désinfection d’un parc informatique (10 serveurs et 140 postes de travail)

  • Banque Populaire du Nord - Technicien EDI

    Marcq-en-Baroeul 2010 - 2010 o Migration du logiciel de télétransmissions bancaires.
    o Paramétrage du protocole EBICS.

  • AG2R LA MONDIALE - Technicien Informatique

    2009 - 2009 En poste pour ECONOCOM:

    Migration des postes de travail de Win 2000 à Win XP.

  • Carré des Halles (Place des Saveurs) - Informaticien

    2009 - 2009 o Gestion et Administration des serveurs, du parc de PC, TP et imprimantes
    o Mise en place de procédures et d'outils utiles à la gestion du parc informatique.
    o Installation, mise en service de PC, imprimantes.
    o Support et formation Utilisateurs.
    o Exploitation, Gestion des sauvegardes.
    o Gestion des relations avec les prestataires informatique.
    o Recherche et proposition de solutions techniques et logicielles aux différents besoins des utilisateurs.

  • TOP OFFICE - Administrateur Technique

    VILLENEUVE D'ASCQ 2008 - 2008 En poste pour Hexalis groupe OVERLAP:

    o Administration des serveurs 2000/2003, de la messagerie Lotus Notes, des téléphones IP.
    o Gestion et Administration du parc de 400 PC et imprimantes.
    o Ouverture et suivi d’incidents sur GLPI.
    o Supervision via SNMPc et Nagios.
    o Rédaction, mise à jour de procédures.
    o Installation, mise en service de PC, imprimantes, téléphones IP.
    o Support niveau 2 aux 300 utilisateurs (magasins et services communs).
    o Pilotage des prestataires.
    o Pilotage des ouvertures de magasins (suivi du planning, organisation des interventions).

  • Vallourec - Technicien de maintenance informatique

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2007 En poste pour ECS:

    o Administration du parc de 10 Serveurs et 160 PC répartis sur les deux sites du client.
    o Recherche et proposition de solutions techniques et logicielles aux différents besoins des utilisateurs.
    o Gestion des sauvegardes.
    o Masterisation de PC, déploiement d’applications.
    o Support niveau 2 aux utilisateurs des deux sites.
    o Commandes de matériel via SAP.
    o Pilotages des prestataires.

  • Decathlon - Technicien d'exploitation

    Villeneuve d'Ascq 2007 - 2007 En poste pour ARES:

    o Exploitation, Supervision du Data Center constitué de plusieurs centaines de serveurs.
    o Suivi des Jobs, des traitements et des sauvegardes via Control-M, Nagios et SAP.
    o Ouverture et suivi d’incidents sur Applix.
    o Travail posté 3 x 8 sur site sécurisé.

  • AFPA - Formateur

    Montreuil 2001 - 2004 Initiation à l’environnement Windows, Internet et à la Bureautique par sessions de 12 stagiaires de niveaux différents.

Formations

Réseau

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