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Hâ-Hâ & Associés
- Fondateur
Paris
2013 - maintenant
Hâ-Hâ & Associés est un Cabinet de conseil en communication de changement et d'influence qui conçoit et déploie des stratégies de communication institutionnelle au service de la réputation de votre entreprise ou de votre organisation auprès de ses clients internes et externes et de ses parties prenantes
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Groupe SFR
- Directeur Responsabilité sociale
2010 - 2012
Définition d'une politique globale Diversité groupe (handicap, égalité professionnelle, séniors...)
- obtention du Label Diversité Afnor
- déploiement d'un plan de communication spécifique sur les sujets RSE et Diversité
- innovation sociale : lancement d'un pilote télétravail pour tester différents modes de travail à distance en collaboration avec les partenaires sociaux
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Groupe SFR
- Responsable de la Communication interne
2008 - 2010
Refonte de la Communication interne du Groupe, constitution d'une équipe
- individualisation des messages par cibles internes
- mise en place du web 2.0 (2 Grands Prix Stratégies)
- animation / responsabilisation d'un réseau de communicants dans les régions et les filiales
- gestion de la communication de la fusion avec Neuf-Cegetel et du Plan de Départs Volontaires associé
- déploiement des nouvelles Valeurs du Groupe et impulsion d'une culture commune d'entreprise
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SFR service client
- Responsable de la Communication
2006 - 2008
Définition d'une stratégie globale de communication.
- mise en oeuvre d'un message corporate sur la relation client et les centres d'appels, déploiement auprès des cibles institutionnelles
- création d'une politique et d'outils de communication interne
- externalisation de 3 centres d'appels (2000 collaborateurs) : gestion globale de la communication (interne, presse et affaires publiques)
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Cegetel
- Responsable de la Communication interne
2004 - 2006
Définition et mise en oeuvre d'une stratégie de communication interne.
- gestion de la communication d'un Plan de Sauvegarde de l'Emploi
- préparation du rapprochement avec Neuf Télécom
- Responsabilité des dossiers de Développement durable en lien avec la politique Vivendi
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Conseil régional du Languedoc-Roussillon
- Chef de Cabinet du Président
2002 - 2004
Gestion de l'agenda et des déplacements du Président, suivi des relations avec les élus nationaux, régionaux et les cabinets ministériels
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Conseil général de la Côte d'Or
- Conseiller technique - Cabinet du Président
2000 - 2002
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Tilder conseil en communication corporate
- Chargé de mission
1998 - 2000
