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Jean MARMIER

GUÉRANDE

En résumé

Guide Conférencier diplômé à l'Université Via Domitia de Perpignan, je suis actuellement employé de la SPL Destination Bretagne Plein Sud.

Dans le cadre de cette Société Publique Locale, gérante de la compétence tourisme sur l'intercommunalité Cap Atlantique, je suis amené à concevoir et à guider des visites à Guérande, Ville d'art et d'histoire, et dans le Parc naturel régional de Brière.

J'interviens sur diverses thématiques de visites correspondantes aux différents publics présent en presqu'île.
Familles, Locaux, Scolaires et Groupes, autant de publics que de méthodes de guidage utilisées et de supports de visites conçus pour réduire ce fossé présent entre un visiteur et le patrimoine.

Mes compétences :
Informatique
Accueil physique et téléphonique
Guide
Techniques de vente
Animation de groupes

Entreprises

  • SPL Destination Bretagne Plein Sud - Guide Conférencier et Conseiller en Séjour

    2016 - maintenant Le poste de Conseiller Séjour me permet d'approfondir mes connaissances du territoire et de développer de nouvelles compétences quant à la démarche Qualité Tourisme. j'ai également développé une bonne cohésion d'équipe avec les membres de l'OT ainsi qu'un bon sens de ciblage des besoins des visiteurs pour leur proposer des sites adaptés à leur attentes.

    Le poste de Guide Conférencier me permet de concevoir des visites thématiques en fonction des différents type de visiteurs et des attentes qui leur sont liés. Nous organisons 2 visites costumées pour les enfants (de 3 à 6 ans et de 7 à 10 ans). Ces 2 visites famille ciblent notre public phare et sont adaptées pour sensibiliser les enfants au patrimoine en les faisant voyager dans le temps (au moyen-âge et au XIX S.). Nous proposons également des visites plus traditionnelles de la cité médiévale pour les individuels et les groupes dans des formats différents (1h, 1h30, 2h, bus, etc...). Pour les locaux, nous prévoyons des visites plus spécifique sur une période, un patrimoine ou un thème précis (symbolique des couleurs, métiers et savoir-faire au moyen-âge, la nourriture au moyen-âge etc...) qui demande une forte connaissance du sujet et du terrain.

  • Office de Tourisme de Guérande - Conseiller en séjour et Guide

    2015 - 2015 Le poste d'Hôte d'Accueil et Conseiller Séjour m'a permis de connaitre et de découvrir une région qui m'était alors inconnue. j'ai également développé une bonne cohésion d'équipe avec les membres de l'Office ainsi qu'un bon sens de ciblage des besoins des visiteurs pour leur proposer des sites adaptés à leur attentes.
    Le poste de Guide m'a permis de concevoir une visite thématique pour les Journées Européennes du Patrimoine et de mettre en application les techniques de guidage acquises au cour de ma formation.

  • Village de vacances Camboussel - Hôte d'Accueil, Animateur, Guide Touristique

    2013 - 2013 Ce stage en village vacances m'a permis de me rendre compte que la polyvalence joue un rôle important dans le tourisme. mes compétences personnelles en danse, musique et théâtre mon permis d'enrichir mon travail d'animateur et de guide en proposant de nouvelles expériences aux visiteurs. Mon poste d'Hôte d'Accueil m'a permis de développer mon organisation et la gestion des différentes tâches à réaliser simultanément.

  • Musée Saint Raymond - Hôte d'Accueil

    2013 - 2013 Ce stage d'observation m'a permis de connaitre les différents types visiteurs en musée ainsi que leurs attentes. j'ai pu également développer la communication en langue étrangère et observer les guides conférenciers lors de leurs visites face à différents types de public.

  • Institut Claudius Regaud - Hôte d'Accueil, Standardiste

    2011 - 2011 Ce stage en poste d'Accueil/Standard m'as permis de mettre en application les compétences d'accueil apprises en classe mais aussi de développer mes propres compétences le sens de la répartie dans la gestion de différentes tâches, l'écoute active et la prise en charge des visiteurs et/ou patients, la connaissance du domaine d'oncologie pour traiter au mieux les demandes et, surtout, le self-contrôle face à des situations délicates et la bonne gestion professionnelle de ces situations

Formations

  • Université Perpignan - Via Domitia

    Perpignan 2014 - 2015 Licence Professionnelle Guide Conférencier

    - Histoire de L'art et outils d'analyse/interprétation des œuvres.
    - Techniques de Guidage et gestion des groupes de visiteurs.
    - Techniques de conception des visites guidées.

  • Grand Sud Formation

    Toulouse 2012 - 2014 BTS Tourisme

    - Technique d'accueil et de vente de produit touristique
    - Conception de produit touristique
    - Maitrise des outils informatiques

  • Lycée Professionnel Elisabeth Et Norbert Casteret (Saint Gaudens)

    Saint Gaudens 2009 - 2012 Bac Pro Accueil Relation Client/Usager

    - Technique d'accueil et de relation client
    - Secrétariat

Réseau

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