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Jean-Michel GRIMALDI

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Directeur de projets spécialisé dans les services Internet, avec une forte expérience dans le marché et les technologies haut débit, l'expérience utilisateur, les parcours clients et métiers, les architectures à grande échelle, et l'environnement international.

J'aime rendre la technologie utile et simple pour le plus grand nombre.

Entreprises

  • Orange - Directeur du projet NewBox (« Livebox Play »)

    Paris 2011 - maintenant Pilotage global du projet NewBox (« Livebox Play », décodeur TV new-gen) depuis le lancement par le Comex jusqu’à la sortie commerciale
    * 2013 : coordination du lancement commercial en février (100K ventes en 2 semaines), pilotage de la communication et de la résolution des défauts, définition et pilotage des évolutions fonctionnelles
    * 2012 : pilotage de l’implémentation technique, FUT sur 3000 testeurs, formation des techniciens, montée en charge de la production, reporting Comex, présentation au public
    * 2011 : mise en place de l’équipe projet et de la gouvernance ; définition produit, design, consolidation des besoins métier, pilotage de l’implémentation et organisation des arbitrages

  • Orange - Directeur du département « QoS Multiplay »

    Paris 2007 - 2011 Management d’un département de 50 personnes à la direction technique groupe ; pilotage des correctifs sur les Livebox, les décodeurs TV, les modules CPL ; forte amélioration de la satisfaction sur la VoIP et la TV satellite ; développement du support aux pays ; déploiement en boutiques d’un outil de test des décodeurs ; consolidation des outils de datamining

  • France Télécom - Livebox: responsable du projet Karma

    Paris 2005 - 2007 Mise en place d’une nouvelle infrastructure pour télégérer les Livebox, industrialisation à partir d’un prototype R&D pour supporter 8 millions de terminaux dans 6 pays et faciliter l’exploitation ; constitution et pilotage d’une équipe de 20 personnes ; forte amélioration QoS (moins d’appels clients et de retours)

  • France Télécom - Concepteur, puis Chef de projet Tivoli

    Paris 2002 - 2005 Pilotage d’une infrastructure Tivoli CM (180 serveurs) pour maintenir 90K postes de travail et 10K serveurs ; développement d’un portail web pour le SAV interne

  • Banque de France - Chargé de mission sur le Knowledge Management

    Paris 2002 - 2002 Mise en place d'un système de capitalisation des connaissances IT ; reporting au top management

Formations

Réseau

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