PARIS
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Avec 18 ans d'expérience opérationnelle et business dans nos métiers de la Relation clients, mon rôle est de transformer les dispositifs opérationnels de service clients pour les (ré-)adapter aux enjeux de performance internes/externes.
La méthode : analyser - > cartographier - > modéliser - > déployer - > accompagner - > mesurer
Ma spécialité, c'est trouver des solutions.
Autres détails sur fr.linkedin.com/in/jeanmichelhumeau/
Cdt,
Jean-Michel Humeau
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