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Jean-Michel RIOUX

Boulogne Billancourt

En résumé

Compétences : cadre dirigeant polyvalent, orientation commerciale (développement et fidélisation), rompu à un contexte social sensible et disposant d'une solide expérience tant en prestation de service qu'en pilotage de sites industriels.
Atouts : la culture du résultat par la rigueur mais aussi et surtout l'adhésion des équipes, le sens des valeurs, une relation de confiance. Adaptation et mobilité. Excellente connaissance du secteur de la santé.

Mes compétences :
ISO 900X Standard

Entreprises

  • Rentokil Initial - Directeur des Opérations Adjoint

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant

  • Groupe Rentokil - Directeur Régional de Sites

    2013 - maintenant Secteur d'activité : prestation de service auprès de collectivités.
    * Management régional de 4 sites dont 3 de production industrielles (270 salariés, CA 24 M EUR ), incluant le pilotage en direct du site de Marseille ;

  • Groupe Rentokil - Directeur de Sites

    2008 - 2013 Secteur d'activité : prestation de service auprès de collectivités.
    * Voir description ci-dessous fonctions 2008 à 2013 : Directeur de Sites (
    * Gestion de 2 sites de production industrielles (210 salariés, CA 14 M EUR ) ;
    * Suivi de l'outil industriel, choix et programmation des investissements ;
    * Définition du budget, suivi de sa réalisation, ;
    * Relations client comptes clés ;
    * Gestion des RH, relations sociales (CE, DP, CHSCT), relations avec les IRP (NAO, négociations accords d'entreprise) ;
    * Démarche qualité : pilotage de la Certification ISO 9001 V2008, renouvelée en septembre 2009, certification norme RABC. ;

  • Groupe Rentokil - Directeur Service Clients

    2004 - 2008 Secteur d'activité : prestation de service auprès de collectivités.
    * Fidélisation et développement d'une clientèle de plus de 470 comptes. Renégociation de contrats jusqu'à 3 M EUR annuels ;
    * Encadrement et animation de 41 personnes : Chargés de Clientèle, Agents sur sites clients, logistique distribution. ;
    * Responsable de comptes nationaux pour le Groupe Initial : négociations et référencements (centrales d'achat, groupes sanitaires et médico-sociaux privés ou associatifs), suivi et développement des comptes ;
    * Démarche qualité : pilote de processus (Certification ISO 9001 V2000). ;

  • Groupe Rentokil - Directeur Commercial

    1992 - 2004 Secteur d'activité : prestation de service auprès de collectivités.
    * Participation à la définition de la politique commerciale de l'entreprise. ;
    * Développement d'un CA annuel de plus de 10M EUR auprès d'une clientèle d'hôpitaux, cliniques et maisons de retraite. ;
    * Animation et encadrement de l'équipe commerciale, région PACA. ;
    * Négociations des grands comptes publics et privés : développement et renouvellement des marchés (0,5 à 3 M EUR annuels) ;
    * Participation à la certification ISO de l'entreprise. ;

  • BTMF Groupe SHRM - Responsable Commercial

    1991 - 1992 Secteur d'activité : prestation de service auprès de collectivités.
    * Mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise. ;
    * Animation et encadrement de 8 commerciaux et de 4 Chargés de Clientèle ;
    * Négociations des grands comptes privés dans le secteur de la santé. ;

  • BTMF Groupe SHRM - Chef de Produit

    1989 - 1991 Secteur d'activité : prestation de service auprès de collectivités.
    * Développement du chiffre d'affaire auprès d'une clientèle d'hôpitaux, cliniques et maisons de retraite sur la région PACA. ;
    * Elaboration d'une gamme d'articles textiles pour le domaine du bloc opératoire. ;

  • BTMF (Groupe Rentokil Initial) - Directeur d'unité

    1989 - 2013

  • ALPIA - Chef de Région

    COLOMBES 1985 - 1989 Secteur d'activité : bien d'équipement industriel

    Chef de Région
    * Recrutement, animation et encadrement d'une équipe composée de 8 commerciaux et d'une assistante commerciale. ;
    * Développement du CA sur Paris, région parisienne (92) et grand sud-ouest ;
    * Négociation et suivi des grands comptes secteur industriel (Thomson, Aérospatiale, Dassault, etc...) et Administration (France Télécom, EDF..). ;
    * Gestion du service après-vente sur la région. ;

  • Fromagerie REYBIER - Délégué commercial

    1984 - 1985 Secteur d'activité : agroalimentaire, grande distribution.
    * Gestion d'un secteur de 4 départements (11, 30, 34, 66) CA 30 MF ;
    * Animation de deux agents commerciaux ;

  • Fromagerie REYBIER - Chef du Dépôt de Marseille

    1983 - 1984 Secteur d'activité : agroalimentaire, grande distribution.
    * Gestion logistique du dépôt, distribution de Nice à Montpellier ;
    * Encadrement de l'équipe du dépôt (8 personnes) ;

Formations

  • Faculté De Droit Et Des Sciences Economiques De Tours (Tours)

    Tours 1979 - 1981 * Supérieur : deux années de sciences-économiques

  • Lycée Balzac, Tours (Tours)

    Tours 1969 - 1978 baccalauréat série D

    * Supérieur : deux années de sciences-économiques à la faculté de Droit et Sciences-Economiques de Tours. ;

Réseau

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