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Jean-Yves QUÉLENNEC

Courbevoie

En résumé

Double compétence management de Projet informatique technique ou de gestion (coordination, animation, suivi, reporting) et architecture/développement/tests de logiciels Télécom (embarqué, réseau, temps réel, cycle en V), acquise depuis 24 ans auprès de différents industriels, en direct ou en prestation.

Expériences en pilotage transversal de projets, animation et coordination d'équipes techniques hétérogènes, facilitation, développement d'outils de suivi d'indicateurs et de reporting, qualité, méthodes, bon relationnel et sens aigu du service.

Mes compétences :
Coordination
Développement
Intégration
Management
Organisation
Planification
Protocoles réseaux
Spécifications
Telecom
Informatique
Gestion de projet
GPRS
UMTS
UML
Microsoft Excel
ATM (Asynchronous Transfer Mode)
Wi-Fi
Visual Basic for Applications
Visual Basic
UNIX
Scrum Methodology
SMTP
SDL
Pascal
PVCS
POP
Niku
Microsoft Windows
Microsoft Visio
Microsoft Project
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Quality Center
Linux
JIRA
ITIL
IP
GSM
COBOL
CHILL
C Programming Language
Autocad
Ada
68000 Assembler

Entreprises

  • Thales - Coordinateur études et exécution

    Courbevoie 2014 - 2014 Projet Balard, Cholet et déploiement des Systèmes d'Information & Communication.
    Suivi du chantier de construction du Ministère de la Défense en collaboration avec Bouygues ES et le Ministère de la Défense.
    Coordination de réalisation des plans d'exécution : maquettage, implantation, mises en baie, schémas signaux, nomenclatures, ...
    Interface entre Études et Ingénierie Déploiement & Système : traduction/prise en compte des exigences, remontée des points durs.
    Suivi de planning : indicateurs de pilotage de la production, reporting périodique d'avancement, mise à jour et suivi des charges.
    Mise en place d'un outil Excel de suivi de l'ensemble de la documentation du projet : gestion de configuration, audit de réseaux.
  • Orange Business Services - Responsable de Service Client

    Paris 2013 - 2013 Responsable de Service Client pour l'offre Office Together Select
    Customisation de l'offre de services SAAS cloudés Office 365 développée par Microsoft et distribuée par Orange.
    Formation et accompagnement des 110 organisations clientes à l'administration des services OTS.
    Gestion des évolutions de plateforme, coordination de chantiers d'évolutions/améliorations : marketing (offre), support (processus).
  • Alstom / Division N&T - Program manager

    2009 - 2010 Conduite du programme R&D de développement du boîtier NetBox
    Boîtier de communication train-sol en relation avec les services de maintenance Alstom et l'opérateur ferroviaire.
    Coordination de l'ensemble des intervenants sur ce programme :·direction de la division, responsable de la ligne de produit, Système, Architecture, Développements Hardware et Software, Qualité, Validation, Industrialisation, Maintenance, autres programmes impactés, Suivi du fournisseur Hardware de la carte, Service achats.
    Suivi du planning et du budget produit : 800 k EUR sur 2 années fiscales, imputations de 10 ETP + fournisseurs.
  • Altran - Chef de Projet/Programme

    Vélizy-Villacoublay 2006 - maintenant 2014 : Thales / Projet Balard, Cholet et Paris
    Coordinateur études d’exécution du périmètre déploiement des Systèmes d’Information & Communication.
    Suivi du chantier de construction du Ministère de la Défense en collaboration avec Bouygues ES et le Ministère de la Défense.
    Coordination de réalisation des plans d’exécution : maquettage, implantation, mises en baie, schémas signaux, nomenclatures, ...
    Interface entre Études et Ingénierie Déploiement & Système : traduction/prise en compte des exigences, remontée des points durs.
    Suivi de planning : indicateurs de pilotage de la production, reporting périodique d’avancement, mise à jour et suivi des charges.
    Mise en place d’un outil Excel de suivi de l’ensemble de la documentation du projet : gestion de configuration, audit de réseaux.

    2013 : Orange Business Services / Offre OTS, Rennes
    Responsable de Service Client pour l’offre Office Together Select
    Customisation de l’offre de services SAAS cloudés Office 365 développée par Microsoft et distribuée par Orange.
    Formation et accompagnement des 110 organisations clientes à l’administration des services OTS.
    Gestion des évolutions de plateforme, coordination de chantiers d’évolutions/améliorations : marketing (offre), support (processus).

    2011-2014 : Orange Business Services / Gdf Suez, Rennes
    Service Level Manager, Indicateurs de suivi contractuel et facturation du contrat d’infogérance Gdf Suez
    Spécification et implémentation des indicateurs ITIL de suivi du contrat d’infogérance du SI Gdf Suez.
    Pilotage des indicateurs afin de minimiser les pénalités dues par Orange en cas de non respect des SLA.
    Suivi des domaines contractuels : Exploitation, Hébergement, Sauvegarde, Stockage, LAN.
    Responsable de la maintenance de l’outil de calcul mensuel de la facturation du contrat.
    Facilitation au quotidien entre acteurs : Gdf Suez, Direction, Responsables Services, Management Desk, techniciens, … (80 pers.)

    2009-2010 : Alstom / Division N&T, Villeurbanne
    Direction du programme R&D NetBox
    Boîtier de communication train-sol en relation avec les services de maintenance Alstom et l’opérateur ferroviaire.
    Coordination de l’ensemble des intervenants sur ce programme :•direction de la division, responsable de la ligne de produit, Système, Architecture, Développements Hardware et Software, Qualité, Validation, Industrialisation, Maintenance, autres programmes impactés, Suivi du fournisseur Hardware de la carte, Service achats.
    Suivi du planning et du budget produit : 800 k€ sur 2 années fiscales, imputations de 10 ETP + fournisseurs.
    Suivi de l’homologation EN50155 ou/et certification radio des composants et accessoires du produit.

    2009 : Itron / Actaris, Poitiers :
    AMOE équipe intégration système / firmware, écriture des spécifications fonctionnelles
    Analyse des besoins Marketing des opérateurs énergie clients du groupe liés à l’ajout de fonctions de mise à jour à distance des firmware des compteurs d’énergie résidentiels commercialisés par le groupe.
    Définition des exigences fonctionnelles dans le respect des possibilités des équipements concernés (compteurs de différents types et concentrateurs de données) et écriture des spécifications fonctionnelles associées.
    Définition des politiques de mise à jour par campagne des différents firmware de la chaîne de mesure.

    2005-2009 : FT R&D Rennes :
    Equipe C3S : Planification et écriture des spécifications fonctionnelles du kit de connexion C3S Orange.
    Produit HSS, management de projets, écriture/suivi des spécifications fonctionnelles
    Analyse des expressions de besoin MOA pour le logiciel de connexion Internet résidentiel grand public de France Telecom.
    Évaluation des besoins, analyses d’impact et d’évolution d’architecture, gestion de la relation client.
    Écriture de l’ensemble des spécifications fonctionnelles du produit HSS.
    Développement d’outils d’aide au suivi des phases de spécification, réalisation et validation.
    Management transverse, assistance aux équipes MOE dév. et valid. (20 pers.)
  • Orange Labs - Chef de projet de suivi des exigences fonctionnelles

    Paris 2005 - 2009 Produit HSS, management de projets, écriture/suivi des spécifications fonctionnelles
    Analyse des expressions de besoin MOA pour le logiciel de connexion Internet résidentiel grand public de France Telecom.
    Évaluation des besoins, analyses d’impact et d’évolution d’architecture, gestion de la relation client.
    Écriture de l’ensemble des spécifications fonctionnelles du produit HSS.
    Développement d’outils d’aide au suivi des phases de spécification, réalisation et validation.
    Management de projet transverse, assistance aux équipes MOE développement et validation (20 pers.).
  • Orange Labs - Chef de projet développement forfétaire externalisé

    Paris 2005 - 2005 MOE du projet externalisé «Livre Parlé»
    Développement d’un prototype d’écoute de livres audio en streaming sur PC et téléphones portables.
    Management de Projet en responsabilité de bout en bout, suivi global technique et financier du projet.
    Planification, suivi des jalons, interface avec la MOA, suivi des exigences fonctionnelles, Recette, anomalies, …
  • Orange Labs - Ingénieur Qualité

    Paris 2005 - 2005 Projet d’intégration de prototypes industriels à la Livebox, mise en place des procédures qualité
    Mise en place et suivi des activités assurance et contrôle qualité du projet : définition, qualification, suivi des risques.
    Définition et planification de tâches, Reporting à la Direction, suivi des indicateurs, planification et suivi d’avancement.
    Validation et suivi des livrables, relations avec la MOA, les équipes projet (8 pers.).
  • Yves Rocher - Chef de projet coordination d'assemblage

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2004 Migration HP / IBM du SI Vente à Distance, coordination de l’assemblage du projet Planet
    Responsable de l’assemblage des sous-processus du système VAD Yves Rocher dans le cadre de sa migration.
    Management de projet transverse, support des équipes études, exploitation, tests, intégration (60 pers.).
    Management de l’équipe d'exploitation en charge du passage des chaînes batch.
    Développement d’outils de pilotage et d’aide au suivi au quotidien de l'avancement du projet, récupération des informations d'avancement, consolidation, production de tableaux de bord pour les Comités Filières et la Direction.
  • Sodifrance - Cellule OPC, Responsable de filière

    Saint-Grégoire 2002 - 2003 Migration BULL / IBM du SI CNP Assurances, management de la filière Livraison Intégration et OPC
    Responsable de la filière livraison/intégration du projet de migration, et Cellule transversale OPC.
    Industrialisation/optimisation de processus, développement d’outils d’automatisation des migrations et livraisons.
    Animation des Comités de Suivi du client CNP, assistance à la Direction projet dans ses communications internes et client.
    Management de projet transverse, support technique et facilitation pour l’ensemble des filières (130 pers.).
  • Capgemini - Chef de Projets, Architecte Télécom

    SURESNES 2000 - 2006 Philips PS Le Mans :
    Architecture et développement couche MM pour mobiles GPRS.
    Redesign de la couche MM pour l'adapter à l'UMTS.
    Portage des coucges SPV vers la plate-forme SYSOL2.

    Sodifrance :
    Cellule OPC dans le cadre d'une migration BULL/IBM pour la CNP.
    Responsable de la filière Livraison-Intégration.

    Yves Rocher :
    Coordinateur du projet d'assemblage des sous-processus
    dans le cadre d'une migration HP3000/IBM.

    Philips Caen :
    Architecture d'un co-processeur Multimédia pour mobiles Nokia.

    FT R&D Caen :
    Chef du projet Livré Parlé : prototype d'écoute en streaming
    de livres audio sur PC et téléphones mobiles.

    FT R&D Lannion :
    Projet Livebox Lab. : Mise en place et suivi des activités
    d’Assurance et de Contrôle Qualité du Projet, planification.

    FT R&D Rennes :
    Equipe C3S : Planification et écriture des spécifications
    fonctionnelles du kit de connexion C3S Wanadoo.
  • Philips Semiconductors - Responsable de Développement

    Suresnes 2000 - 2002 Responsable du Développement de couches protocole Middleware embarquées MM/GMM dans les terminaux GPRS/UMTS, Responsable de la couche MM (Mobility Management)
  • Alcatel CIT - Développeur

    1990 - 2000 GPRS, ATM, signalisation n° 7 : étude, développement et tests de couches protocole réseau, Développement d'une passerelle de raccordement de nœuds de commutation
  • Alcatel - Développement autocom, ATM, GPRS

    Paris 1990 - 2000 Développement d'une unité de raccordement d'auto-commutateurs.
    Développement signalisation n° 7 pour autocom OCB283.
    Développement d'un manager de ressources VP/VC pour noeuds ATM.
    Développement du gestionnaire de mobilité MM pour noeuds GPRS.

    Maîtrise du cycle en V de développement : spécifications,
    codage, tests, intégration, suivi après livraison.

Formations

  • Programmes Formation Employeurs

    Plusieurs 1990 - 2014 Certification ITIL V3

    1992 - 1999 : Formations CHILL, C++, Java, SDL Geode, immersion en anglais
    2002 - 2005 : Formations techniques et comportementales dans le cadre d’un cycle "Projet Leader" : communication, estimation, maîtrise des risques, prise de parole, mobiliser les énergies, négociation, maîtrise du stress, entretiens d’évaluation
    2007 : Formation UML
    2008 : Développer sa force de persuasion, Certificatio
  • École Centrale De Nantes / École

    Nantes 1987 - 1990 Diplôme d'ingénieur en Informatique

Réseau

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