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BLICKLE France
- Assistante secrétariat direction
2018 - maintenant
Fabrication de roues et roulettes - Entreprise Allemande - Filiale française - 28 employés - Herrlisheim Près Colmar - France
Assistante secrétariat direction
En relation direct avec le directeur général, gestion de différents dossiers : consultation mutuelle pour changement, AO nettoyage vitres, consultation mise en place cartes carburant et tickets restaurant...
Assistanat service comptabilité et commercial.
Principales Réalisations
* Assistanat direction
* Gestion comptable (enregistrement virements, chèques, traites ; relances clients)
* Gestion commercial (saisie commandes et offres, facturation, commande stock, retour...)
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Blickle Frane
- Assistante secrétariat direction
2018 - maintenant
Assistanat direction : mise en place de procédure, consultations diverses (cartes carburant, mutuelle, nettoyage...)
Assistanat comptabilité : rapprochement virement, enregistrement chèques et chèque, relance client
Commercial : saisie de commande, d'offre, facturation, gestion retour, commande stock
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Nydegger - Pressol
- Assistante commerciale et administrative
2017 - 2018
En relation directe avec les clients, je gère leurs différentes demandes. Je traite les offres standards ainsi que les offres spéciales (recherches auprès des fournisseurs allemands, français ou anglais).
Je traite les commandes, de la saisie à la livraison.
Je suis en charge des retours (accord + gestion informatique)
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PRESSOL Schmiergeräte GmbH
- Spécialiste
2017 - 2018
dans la fourniture de composants, d'outils et de solutions touchant de près ou de loin à la lubrification, l'étanchéité et le calage. - Entreprise Allemande -
Assistante commerciale
En relation directe avec les clients, je gère leurs différentes demandes. Je traite les offres standards ainsi que les offres spéciales (recherches auprès des fournisseurs allemands, français ou anglais).
Je traite les commandes, de la saisie à la livraison.
Je suis en charge des retours (accord + gestion informatique)
Principales Réalisations
* Saisie, suivi des devis, commandes et livraisons
* Relation clientèle
* Accueil téléphonique
* Gestion des retours
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RATIONAL FRANCE SAS
- Assistante commerciale et administrative
2010 - 2017
En relation directe avec les clients et les commerciaux terrain, je gère leurs différentes demandes. Ayant une parfaite maîtrise de SAP, je saisie et suis les commandes et livraisons des clients. En contact direct avec notre siège en Allemagne, je vérifie le stock et gère la fabrication des appareils.
Je gère les litiges transport directement avec notre transporteur allemand.
Je suis en charge de la prise de rendez-vous de mes commerciaux.
Key User Siebel-Max (logiciel interne), je suis en contact direct avec l'Allemagne pour le développement et les formations.
Responsable de ses formations pour la filiale française, j'ai créé différents process d'utilisation en adéquation avec la politique Rational et je me déplace à travers la France afin de les mettre en place.
Principales Réalisations Saisie, suivi des devis, commandes et livraisons
Relation clientèle
Accueil téléphonique
Gestion de 3 commerciaux terrain
Gestion litiges transports
Prise de rendez vous
Mise à jour fichiers clients
Formatrice sur le système interne (SIEBEL-MAX)
Suivi des stocks en contact direct avec le siège en Allemagne
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RATIONAL
- Assistante commerciale et administrative
2010 - 2017
Fabricant de fours professionnels - Entreprise Allemande - implantée dans 15 pays - filiale française - 43 employés - Wittenheim, France
Assistante commerciale et administrative
En relation directe avec les clients et les commerciaux terrain, je gère leurs différentes demandes.
Ayant une parfaite maîtrise de SAP, je saisie et suis les commandes et livraisons des clients.
En contact direct avec notre siège en Allemagne, je vérifie le stock et gère la fabrication des appareils.
Je gère les litiges transport directement avec notre transporteur allemand.
Je suis en charge de la prise de rendez-vous de mes commerciaux.
Key User Siebel-Max (logiciel interne), je suis en contact direct avec l'Allemagne (anglais utilisé) pour le développement et les formations.
Responsable de ses formations pour la filiale française, j'ai créé différents process d'utilisation en adéquation avec la politique Rational et je me déplace à travers la France afin de les mettre en place.
Principales Réalisations
* Saisie, suivi des devis, commandes et livraisons
* Relation clientèle
* Accueil téléphonique
* Gestion de 3 commerciaux terrain
* Gestion litiges transports (transporteur allemand - anglais utilisé)
* Prise de rendez vous
* Mise à jour fichiers clients
* Formatrice sur les CRM (SAP et SIEBEL-MAX - anglais utilisé)
* Suivi des stocks en contact direct avec le siège en Allemagne (anglais utilisé)
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Lux Element
- Assistante administrative et commerciale
2010 - 2010
Entreprise Allemande spécialisée dans la production de mousse dure de polystyrène - site français - 15 employés - Ungersheim, France
Assistante administrative et commerciale
En charge de la saisie des devis suite aux différentes demandes des clients par mail ou téléphone.
J'accueillais et conseillais les clients au téléphone.
A la demande de la responsable ADV, j'étais en charge de la création de statistiques pour le suivi des ventes.
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LUX ELEMENT
- Assistante administrative et commerciale
2010 - 2010
Entreprise Allemande spécialisée dans la production de mousse dure de polystyrène - site français - 15 employés - Ungersheim, France
Assistante administrative et commerciale
En charge de la saisie des devis suite aux différentes demandes des clients par mail ou téléphone.
J'accueillais et conseillais les clients au téléphone.
A la demande de la responsable ADV, j'étais en charge de la création de statistiques pour le suivi des ventes.
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Multiples
- Vendeuse & à porter
PARIS
2009 - 2010
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DISQUES ET SILICE
- Assistante administrative et commerciale
2007 - 2009
en périphériques informatiques avec une spécialisation dans les solutions de sauvegarde - 15 employés -
Assistante commerciale
Dans le cadre de mon contrat de professionnalisation, j'étais en charges de l'accueil téléphonique des clients, de l'élaboration des devis, du traitement des commandes.
Je m'occupais également d'une partie des achats fournisseurs.
A la demande du responsable, j'étais en charge du développement du support marketing via des créations de mailing.
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DISQUES ET SILICE
- Spécialiste
2007 - 2009
en périphériques informatiques avec une spécialisation dans les solutions de sauvegarde - 15 employés -
Assistante commerciale
Dans le cadre de mon contrat de professionnalisation, j'étais en charges de l'accueil téléphonique des clients, de l'élaboration des devis, du traitement des commandes.
Je m'occupais également d'une partie des achats fournisseurs.
A la demande du responsable, j'étais en charge du développement du support marketing via des créations de mailing.
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Entrepôt Décathlon
- Magasinière
2005 - 2007
(CDI TPA le samedi et les vacances scolaires) : préparation de commandes ;
