Mes compétences :
Gestion de projet
Demarche qualité
Management d'équipe
Gestion Logistique
Entreprises
CCAS Ville de Nice -EHPAD Valrose
- Responsable EHPAD
2016 - maintenantCONDUITE DU PROJET D’ETABLISSEMENT EN COHERENCE AVEC SON CONTEXTE
- Réaliser un diagnostic sur l’environnement de l’établissement et les attentes des usagers ;
- Conduire le projet et mettre en œuvre une démarche qualité ;
- Développer des actions de communication interne et externe ;
- Contractualiser des actions communes avec les acteurs du réseau gérontologique ;
- Etre en veille prospective et en anticipation sur les opportunités de développement et les besoins du territoire pour aider à la décision des élus.
ORGANISATION DE L’ACCUEIL ET DU CADRE DE VIE DES RESIDENTS
- Informer les résidants potentiels et leur famille ;
- Mettre en place et s’assurer de la mise en œuvre d’une procédure et d’un protocole d’accueil des nouveaux résidants ;
- Organiser les prestations et services individuels et collectifs en veillant au respect des règles d’hygiène, de sécurité, et aux recommandations de bientraitance ;
- Organiser et contrôler la maintenance des installations et des bâtiments et veiller au maintien de la sécurité et du confort des résidants et du personnel ;
- Mettre en place un projet de vie individualisé des résidants.
GESTION ADMINISTRATIVE, TECHNIQUE, FINANCIERE ET COMPTABLE DE L’ETABLISSEMENT
- Organiser et contrôler la gestion comptable et des stocks ;
- Contrôler l’application des règles d’hygiène et de sécurité ;
- Organiser la logistique en conformité avec le cadre réglementaire.
ANIMATION D’EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE ET MANAGEMENT DU PERSONNEL
- Organiser les différents services de l’établissement ;
- Définir et formaliser les besoins en emplois et compétences du service ;
- Mettre en œuvre les actions relatives à la gestion du personnel et des ressources humaines : recrutement, plannings, accueil, tutorat… ; 38 agents.
- Conduire des entretiens individuels d’évaluation et de repérage des besoins de formation/qualification…
EHPAD FAM et MAS Les Cédres
- Directrice Adjointe
2007 - maintenantEXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Trois expériences professionnelles exercées dans un Groupement de coopération social et médico-social auprès d’établissements associatifs - 118 lits (Rhône-Alpes – Auvergne)
- EHPAD (96 lits) accueillant des personnes âgées dépendantes avec une spécialisation pour l’accueil de résidents ayant des pathologies psychiatriques et les soins palliatifs
- Foyer d’Accueil Médicalisé (11 lits) accueillant des adultes handicapés vieillissants.
- Maison d’Accueil Spécialisée (11 lits) accueillant des adultes polyhandicapés.
01/11/2012 - à ce jour : Directrice Adjointe (CDI à temps plein)
• Management d‘équipes (cadres et non-cadres)
• Entretenir les relations avec les usagers, familles et représentants légaux
• Délégation de pouvoir lors d’astreintes administratives et techniques : gestion des situations de crises (18 semaines par an)
• Négociation de la sous-traitance des activités d’hygiène et de restauration à un prestataire externe et suivi des prestations
• Gestion de projets stratégiques :
o Mise en place d’une politique sociale innovante ayant permis une baisse significative de l’absentéisme pour atteindre 2%
o Conception et réalisation de projets architecturaux : ouverture de la MAS en 2012 et reconstruction du FAM en 2014
o Création de nouveaux outils institutionnels performants
o Rénovation du système d’information et des modes de communication internes et externes
02/05/2010-31/10/2012 : Cadre administratif en charge de la démarche qualité, logistique et gestion des ressources humaines (CDI à temps plein)
01/07/2007-01/05/2010 : Technicienne Qualité (CDI à temps plein)
COMPÉTENCES
Gestion des ressources humaines : 90 salariés correspondant à 70 ETP
• Recruter : gestion des offres et entretiens d’embauche (500 candidatures annuelles - 100 entretiens - 50 embauches)
• Rédiger les contrats de travail et mener les formalités liées à l’embauche et à la sortie des salariés
• Superviser les paies
• Élaborer les plannings et les ajuster en cas d’absentéisme
• Organiser le travail des professionnels (horaires, fiches d’activités…)
• Mener les entretiens professionnels annuels et la GPEC
• Établir des plans de formation annuels (2500 heures) et entretenir les liens avec les OPAC
• Gérer les conflits et les dossiers disciplinaires (en lien si besoin avec cabinet juridique)
• Animer les relations avec les instances représentatives du personnel et organiser des élections professionnelles
• Effectuer une veille législative et réglementaire
Pilotage de la démarche Qualité
• Elaborer et mettre en œuvre les projets d’établissement en lien avec l'équipe pluridisciplinaire
• Piloter les évaluations internes et externes (EHPAD : 2011 et FAM : 2014)
• Mettre en place une démarche d’assurance qualité pour l’accompagnement bientraitant des résidents
• Convoquer, préparer et animer les Conseils de vie sociale, réunions de questionnement éthiques (et autres instances)
• Coordonner la démarche qualité : base documentaire, référentiels métiers (procédures, protocoles), gestion des évènements indésirables, réclamations et plaintes
• Organiser et structurer la prévention des risques professionnels : DUERP, plan de prévention et pénibilité
Gestion des achats et de la logistique : 6 500 m2 de locaux
• Sélectionner les fournisseurs et négocier les tarifs
• Suivre les stocks et définir les besoins en matériel, consommables et investissements.
• Optimiser les circuits et approvisionnements (RABC, HACCP, médicaments, déchets ménagers, DASRI, linge de maison)
• Acheter les équipements et organiser l’installation et les aménagements
