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Jeremie BOURROUX

PARIS

En résumé

Recruté en 2005 par une société qui se targue d'identifier et de recruter des consultants dynamiques possédant une double compétence métier et technique, je travaille au cœur des systèmes d'informations des plus grands opérateurs télécoms (Orange, Neuf, NC) de France.
Ayant tout d'abord travaillé sur le CRM et la partie provisionning des services TV, téléphone et internet, je me suis ensuite concentré sur les différents aspects du SI télécoms afin d'appréhender ses problématiques et ses ambitions comme la partie facturation ou encore sur la partie catalogue.
Fort de 3 années dans l'informatique et de 6 années d'expérience dans le monde des télécoms, je souhaite conforter mes connaissances aussi bien côté entreprise que côté grand public au profit d'une entreprise sachant être à l'écoute des changements et des nouvelles tendances technologiques.

Mes compétences :
MOA
Système d'information
Billing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Orange Business Services - Chef de projet MOA

    2010 - maintenant PROJET : Responsable de 3 applications pour les offres de convergence d'Orange Business Services. Murissement et déploiement d'un référentiel des produits et services des offres et des matériels. Définition des processus métiers et mise à disposition d'un catalogue commercial et fonctionnel aux applications de commande (front web et back office), parc et livraison.

  • Orange Business Services - Consultant

    2007 - 2010 PROJET : Responsable de l’application Axiome-RPS, Référentiel des produits et services des offres standard du marché entreprise d'Orange. Murissement et mise à disposition d'un catalogue aux canaux de distribution directe et indirecte ainsi qu'aux partenaires du SI : CRM Eforce, Back Office CLIP et DISE.
    Préparation de l’intégration de l’applicatif catalogue aux différents paliers CRM et parc.

  • NEUF TELECOM - Consultant

    2006 - 2007 PROJET 2 : Analyse et expertise fonctionnelle et technique. TRA du SI de facturation Résidentiels et Petites Entreprises pour les offres d’Internet, de Télévision et de Téléphonie fixe et mobile.

    PROJET 1 : TRA Plate-forme Billing.

  • NOOS - Consultant

    2005 - 2006 PROJET 1 : Palier Migration pilote du SI NOOS.

    PROJET 2 : Au sein de la cellule fonctionnelle eCare sur le CRM Vantive et le billing Arbor, analyse et traitement des incohérences entre le CRM, la facturation et les outils de médiation (annuaire LDAP, ASAP,TAURUS).

  • Barnes Distribution - Consultant

    2004 - 2005 PROJET : Développement et mise en place d’un Intranet concernant le reporting de l’activité et les ressources humaines.

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