Mes compétences :
Management
Information Technology
Leadership
Certification ITIL
Optimisation des process
Relations clients
Reporting
Veille technologique
Entreprises
Orah | VideoStitch
- Head of Support
2016 - maintenant
Videostitch
- Customer Support Engineer
Paris2015 - 2016
Altran CIS
- Consultant Junior : mission support applicatif contrôle de gestion chez SG
Vélizy-Villacoublay2013 - 2015Coordination du processus de Compte de Résultat mensuel (suivi des incidents et plans d’action sur toute la plateforme de contrôle de gestion).
Gestion des requêtes utilisateurs.
Suivi de l’activité de support offshore (Inde).
Participation à la migration/formation des utilisateurs de la branche banque privée dans le cadre de la fusion SGCIB/GIMS.
Coordination des mises en production.
Altran CIS
- Junior consultant
Vélizy-Villacoublay2012 - 2013Applicative/Functionnal support of Front Office and Middle Office applications at SGCIB