Mes compétences :
Analyse des besoins
Analyse de risque
Créativité
Entreprises
MAAF
- Conseiller en Assurances
Chauray2012 - maintenant
ATS STUDIOS
- Commercial - Conseiller client
LYON2008 - 2012Chargé de relation clientèle, ATS STUDIOS (Numéro 1 Français de l enregistrement vocal téléphonique)
Gestion sédentaire d'un portefeuille de 600 clients
Evaluation des besoins et développement commercial
Elaboration de plans média
Création d attentes téléphoniques, de pré décrochés, de serveurs interactifs et de messages pour répondeurs professionnels.
Gestion administrative et fidélisation des comptes clients
TNT Express France
- Commercial Sédentaire
Lyon2007 - 2008Prospection / Fidélisation / Développement d?un portefeuille de clients en B to B.
Travail en Binôme avec un commercial Terrain / Prise de rdv / Reporting et analyse de l?activité
Mise en place de solutions transport ( Transport dédié, Matières dangereuses, Intermodal )
Suivi personnalisé / Prise de commandes / Suivi des litiges et de la facturation
HOTEL HILTON INTERNATIONAL
- Commercial Sedentaire - Groupes & Séminaires ( Stage )
2007 - 2007Préparation et suivi de manifestations salons, séminaires et banquets au sein de l'hôtel.
Etude des demandes et besoins Clients / Élaboration de de Propositions commerciales / Suivi et préparation de Dossiers
Rédaction de Contrats / Facturation
