DRAVEIL
Site Internet :
http://www.jerome-abeille.com
Expertises développées sur l’ensemble du cycle de vie des prestations informatiques :
Accompagnement en Avant Vente :
- Etablir les scénarii opérationnels
- Garantir la faisabilité technique et opérationnelle des prestations proposées, orienter le choix des clients
Management/Gestion de Projet :
- Coordonner la mise en œuvre des projets
- Planifier les ressources et moyens, spécifier les investissements, les compétences et les formations
Direction de Comptes Client :
- Mettre en place le suivi de la qualité de service et de la rentabilité des contrats
- Organiser et superviser les comités de pilotage
- Elaborer, coordonner le suivi des plans d’actions, définir les axes d’amélioration
- Développer le périmètre des prestations en assistant le Commercial du Compte
des résultats probants :
- reconduction systématique, voire doublement du chiffres d’affaires et extension du périmètre des contrats sous ma responsabilité.
- Expériences de Projets Internationaux – Help Desk, bureautique et réseaux
- Expériences de Projets d’envergure (jusqu’à 10 000 postes de travail)
Mes compétences :
Management de contrats de service
Account management
Informatique
Maintenance
Gestion de projet
Lean Six Sigma
