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Degetel
- Orange : Chef de Projet MOA
Boulogne-Billancourt
2012 - 2015
Espace client Orange
Gestion et pilotage : suivi des jalons et du planning, suivi des risques, reporting, remontée des alertes et points bloquants, coordination transverse, participation aux instances de gouvernance
Organisation et animations de réunions : comité de projet, comité de pilotage, point de coordination transverse
Livrables : cahiers des charges, stratégie de test, supports de présentation pour passage de jalon, spécifications fonctionnelles générales, cahier des charges alertes pour la supervision, cahier des exigences, macro-chiffrages, cahier de test
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Seriacom
- SFR : Chef de Projet
2011 - 2012
BIOS : Refonte du SI commercial SFR GP : Lot 2.1
Gestion et pilotage : suivi des jalons et du planning, suivi des risques, reporting, remontée des alertes et points bloquants, coordination transverse
Organisation et animations de réunions : ateliers de rédaction des exigences, ateliers de relecture solution, revue des impacts, revues de chiffrage, comité de projet
Livrables : cahiers d'exigences, supports de revue de conception (synthèse du besoin, des impacts, coûts), cas d'usages
Validation de livrables : proposition de solution, études d'impacts, chiffrages, conception détaillée, spécifications d'interface
Environnement : Oracle BRM
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Seriacom
- SFR Business Team : Consultant Recette
2010 - 2011
Projet : Pilote et lancement commercial de l’offre mobile SGA
Validation du nouveau SI Fixe/Mobile Entreprise.
Stratégie de test, conception des scénarios de tests, cahier de test
Rédaction de modes opératoires (facturation, décisionnel, éditique)
Plan de route, organisation des tests
Exécution des tests : catalogue, CRM (Clarify, Oracle), self-care, EAI, activation, facturation (Arbor), éditique, flux financiers, décisionnel (Informatica), rémunération distributeurs, dématérialisation facture
Suivi des anomalies
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Capgemini
- SFR Business Team : Consultant Arbor
SURESNES
2009 - 2010
Projet Ifaune (Refonte du SI Facturation Entreprises) : Lot 2 : Mise en place des modules spécifiques liés au mobile
Installation et paramétrage des modules THS (gestion des alertes) et ETUC (suivi des encours) sur les environnements de développement
Rédaction des manuels d'installation (Arbor, modules THS et ETUC), guide de paramétrage des alertes dans Arbor
Développement du connecteur Clarify Arbor pour le provisioning des alertes (C) : alertes sur forfaits, forfaits mutualisés, forfaits ajustables
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Capgemini
- Lyonnaise des Eaux : Consultant technico-fonctionnel
SURESNES
2009 - 2009
Migration Web PRO et Web PRO Eau de Paris
Application web de suivi des factures et de la consommation pour les clients professionnels
Spécifications techniques des classes métier Web PRO, spécifications techniques des services web
Développement de l'application Web PRO Eau de Paris : procédures stockées, classes métier (PHP5)
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Capgemini
- Bouygues Telecom : Chef d'Equipe Adjoint
SURESNES
2007 - 2009
TMA F3G Facturation Grand Public : Facturation et Comptabilité auxiliaire
Chiffrages, études d'impacts
Analyse et correction d'anomalies
Rédaction de documents : spécifications fonctionnelles et techniques, manuels d'exploitation, notes techniques
Développement : gestion des charges exceptionnelles, purge de données, scripts de contrôle, valorisation (performances), formatage de facture, scripts de reprise, IHM Comptabilité, offres et provisioning
Tests d'intégration
Gestion de l'équipe TMA (5 personnes), organisation et planification, animation des réunion hebdomadaires de suivi
Environnement : Unix (HP-UX, Solaris), IRB (Geneva), BSCS, Oracle, PL/SQL, C/C++, Delphi, EAI
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CDH Coraud
- Nexity Saggel : AMOA
Montrouge
2007 - 2007
Applications pour la gestion du patrimoine immobilier de GDF et RFF
Expressions de besoin, spécifications fonctionnelles détaillées
Création d'outils provisoires pour la saisie des fiches de visites GDF et RFF
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CDH Coraud
- Neuf Cegetel : Consultant CRM & Facturation
Montrouge
2006 - 2006
Dans le cadre de la fusion Neuf Cegetel, migration des offres clients
Chiffrages et analyses des demandes de paramétrage d’offres (charges, remises, grilles tarifaires)
Paramétrage des offres sous Clarify et Arbor
Corrections des anomalies de paramétrage
Recette fonctionnelle du paramétrage (incluant collecte, valorisation et facturation)
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CDH Coraud
- UPC Noos : Pilote fonctionnel de facturation
Montrouge
2005 - 2006
Dans le cadre de la migration vers le système UPC
Pilotage de la facturation Noos (Arbor, Vantive) préparation de la facturation, factures pro forma), suivi opérationnel (contrôles, validation des lots de facturation)
Fiabilisation des lots de facturation : amélioration des procédures, détection et suivi des anomalies informatiques
Reporting opérationnel et financier
Contrôles et cohérence des données, détection des erreurs de migration
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CDH Coraud
- Orange : Consultant Recette
Montrouge
2005 - 2005
Nouvelle version de SESAME, le CRM des clients entreprise
Cahiers de test pour la recette fonctionnelle : Gestion des correspondants, smart scripts à destination des centres d’appels, écrans d’information consommation et tableau de bord
Refonte des spécifications fonctionnelles détaillées de l’application (recensement des règles de gestion, référentiel des applets)
Campagnes de test
Environnement : SIEBEL V6
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CDH Coraud
- Crédit Lyonnais : AMOA
Montrouge
2005 - 2005
Banque en Ligne : Projet e-CRM, migration du système de gestion de contenu, migration de la messagerie sécurisée e.créditlyonnais
Étude de l’existant, analyse de besoins, choix de solution technique, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, création de maquettes
