Parcours écléctique qui prouve mon adaptabilité.
Manager opérationnel et terrain.
Entreprises
Indépendant
- Gérant
2013 - maintenant
Fnac Genève
- Responsable département produits techniques
2011 - 2013Magasin de 3500m², 18 à 25 vendeurs, CA 25M CHF (20M €)
o Membre du comité de direction.
o Prise en charge clientèle VIP – commerce B to B avec le Qatar.
o Analyse du marché et adaptation du commerce en magasin.
o Implantation d’un corner ’’petit éléctroménager’’ Projet pilote Suisse et 1ère implantation à l'international
o Travail dans un environnement international, autant clientèle que collaborateurs (7 nationalités).
o Recrutement, formation et intégration des nouveaux collaborateurs.
o Fédérer les collaborateurs autour de la politique d’entreprise et de ses objectifs – développement la performance individuelle et collective.
o Développer la fidélisation client et augmenter le niveau de leur satisfaction.
Fnac
- Responsable commercial
IVRY SUR SEINE2010 - 20112 périodes de 6 mois chacune en assurant l'intérim du poste de responsable logistique SAV (en attente de recrutement du manager° en plus de ma fonction responsable département
Fnac
- Responsable département EGP / micro
IVRY SUR SEINE2006 - 2011un peu plus de 3 ans dans la fonction RD EGPP
Equipe de 8 à 15 vendeurs selon saisonnalité + stagiaires
Suivi des ventes au vendeurs - mise en place d'objectifs individuels hebdomadaire avec briefing et debriefing
Mission : organisation du travail de l'équipe - planning -
Analyse du tableau de bord et mise en place de plan d'action réctificatif
Veille concurrentielle et technologique.
Création et mise en place d'opération commerciale afin de dynamiser la vie du rayon.
Depuis le mois de Juin 2010, j'occupe les mêmes fonctions mais dans le département micro bureautique.
Missions transverses sur le magasin : assure l'intérim de la direction lors de l'absence de la directirce.
Cela implique : suivi des résultats du magasin dans sa globalité. Présence terrain.
Animation de brief quotidien cadre
Tenue d'un Codir hebdomadaire
Participation aux réunions téléphonique région hebdomadaire
Tenue des réunions d'instance : CE / CHSCT / DP
Darty
- Chef des ventes
BONDY2005 - 2006
Coiffure
- Gérant
2004 - maintenantCréation de la société
Rachat de salon de coiffure (5)
Recrutement du personnel
Gestion des salons