Jérôme DELHOUME

En résumé

Entreprises

• CMA-CGM REUNION - Directeur général

  2011 - maintenant d'une filiale de CMA-CGM REUNION (3ème armateur mondial). Encadrement d'une équipe de 19 personnes chargée du développement commercial, de la gestion opérationnelle des escales, du traitement documentaire et de l'ensemble des missions d'agent maritime.
  Représentation auprès des autorités locales (préfecture, Grand Port Maritime et instances de représentation).
  Planification des operations avec les partenaires (manutentionnaires, pilotes, remorqueurs, experts) et suivi des performances.
  Implantation d'un projet stratégique de hub maritime Océan Indien permettant le développement des transbordements, et l'amélioration des dessertes de l'île.
  Développement des parts de marché du groupe de 28 à 34 %; en 2014 CMA-CGM est devenu leader du marché conteneurs à la Réunion.
  Croissance du résultat de l'agence de 238% entre 2011 et 1014.

• DELMAS Senegal (groupe CMA-CGM) - Directeur General Adjoint

  2008 - 2011 Mise en place d'une JV CMA-CGM/BOLLORE.
  Développement d'un service de livraison de conteneurs vers le Mali.
  Ouverture du premier terminal container CMA-CGM en Afrique de l'Ouest.
  Encadrement 80 personnes

• DELMAS / GROUPE CMA-CGM - RESPONSABLE COMMERCIAL LIGNES MARITIMES

  2003 - 2008 - Dans le cadre de l’exploitation d’une ligne maritime entre l'Asie et l'Afrique, assurer le remplissage d’une flotte de navires par une politique tarifaire ajustée à la capacité navale.
  
  - Décliner la politique commerciale de la ligne, animer la force de vente DELMAS dans les ports, en tenant compte du caractère saisonnier et cyclique du marché.
  
  - Identifier les trafics les plus contributifs et mettre en application les moyens visant à les obtenir et les préserver.
  
  - Déplacements réguliers en Afrique et en Europe dans le cadre de la représentation de la ligne auprès des grands comptes.

• DELMAS / GROUPE BOLLORE - Responsable d'un service clients.

  2000 - 2003 - Agent maritime chargé de la représentation des lignes DELMAS auprès de la clientèle Européenne. Traitement de la cotation, et montage des dossiers depuis la réservation jusqu'à la facturation.
  
  - Gestion d'un centre d’appel commun aux lignes permettant d'offrir à la clientèle un point d'entrée unique pour tout type de demande.

• SDV / GROUPE BOLLORE - Responsable commercial

  1996 - 2000 - Chargé de la promotion des lignes maritimes et produits DELMAS au Cameroun, au Tchad, et en Centrafrique. Animation d'une équipe de 6 vendeurs et 6 agents service clients.
  
  - Gestion du service booking (réservation). Coordination des chargements avec les lignes, les administrations locales, les transitaires, et les manutentionnaires.

• SDV / GROUPE BOLLORE - Coopérant du service national en entreprise

  1994 - 1996 - Responsable qualité au sein d'un service de transit aérien.
  
  - Mise en application d'une technique d'empotage de containers de cacao.
  
  - Constitution d'un projet de regroupement de services transit.

Formations

• ITIP

  Le Havre 1990 - 1993 CNAM
  
  (Filière Transport et Logistique du CNAM) au Havre
  Bachelor of science - Maritime Institute of Southampton
  Personnel
  Co-fondateur du ART SPORT CAFÉ (club de sports urbains au Havre)
  Participation au comité d'organisation du salon international de la transformation numérique de la Réunion.
  Finisher du Grand Rail de la Réunion (ultratrail)
  Funboard et autres sports n

Réseau

• Astrid BLONDET MARY

• Christine CHRISTINE SAVIGNAN (SAVIGNAN)

• Fabien BOUCHARDEAU

• Isabelle BOURDON

• Marc COPPEAUX

• Msolli THABET

• Nelly BOURGAGROU

• Romain-Vivien CHATAIN

• Thibault KERVARECH