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Jérome SOARES

ORLÉANS

En résumé

Développer un portefeuille client sur une offre de conseil en stratégie commerciale, et étude de marché.
Gérer les études quantitatives et analyser les résultats sur les panels distributeurs et consommateurs.
Coordonner le traitement d'enquêtes quantitatives.
Optimiser un processus de traitement de l'information, développer un système de gestion de bases de données multi-sources et automatiser des reportings.
Réaliser des études géomarketing (étudier une zones de chalandise, optimiser des secteurs commerciaux, animer un portefeuille de porteur de cartes de fidélité)

Huit ans chez IRI France - société d'études
Deux ans chez Masterfoods - département Market Research Europe
Deux ans chez Metnext - Responsable Marketing

Maîtrise en Econométrie

Anglais Opérationnel

Loisir: activités sportives et bricolage

Mes compétences :
Statistiques
Gestion de projet
Études quantitatives
Conseil
SGBD
Géomarketing

Entreprises

  • SYMPHONY IRI GROUPE ( IRI )

    maintenant

  • GauEd conseil - Gérant

    2015 - maintenant Société de conseil dans la gestion opérationnelle des entreprises et leur développement commercial, GauEd aide les chefs d'entreprise à:
    Améliorer leur organisation pour réduire les coûts,
    Rationaliser leur gestion du temps pour être plus présent auprès de leurs clients,
    Structurer leur entreprise pour mener à bien des projets de développement.

  • Metnext - Responsable marketing

    2012 - 2015 Développer et animer le réseau de partenaires - Gérer la communication externe (presse, conférence) - Promouvoir l'offre de services dans l'énergie, les PGC, et en produits d'assurance - Animer le pipe commercial.

  • Lexmark International - Customer satisfaction analyst

    Suresnes 2007 - 2011 -Piloter la qualité du service delivery à partir d'enquêtes de satisfaction client
    -Communiquer auprès de l'ensemble des acteurs en central et dans les pays de la zone EMEA
    -Analyser les résultats d'enquête sur tous les pays, identifier les sources d'insatisfaction et les leviers d'amélioration de la qualité du service
    -adapter les méthodes d'enquête aux besoins du département (échantillonnage, terrain, segmentation client, couverture service)

  • Masterfoods - Analyste conmportement consommateur

    2005 - 2007 Groupe Mars, fabricant de confiseries de chocolat, d'aliments pour animaux, de féculents et de produits éthniques.

    Je coordonne le traitement d'enquêtes quantitatives sur 4 pays (France, UK, Allemagne et Italie) en collaboration avec les chefs de produits:
    -J'organise les groupes de travail entre les chefs de produits, les agences de communication et les agences de média-planning au niveau européen et dans chaque pays.
    -J'analyse le positionnement des marques au regard de la concurrence et participe à l'élaboration de la stratégies marketing

  • IRI France - Responsable conception développement

    CHAMBRAY LES TOURS 2002 - 2005 IRI France société d'études sur un panel distributeur FMCG, prestataire pour les distributeurs et les annonceurs; activités annexes en géomarketing (IMDS), étude des comportements d'achat (MCA), Merchandising (Apollo) et modélisation.

    Responsable du modèle d'attractivité permettant de définir les zones de chalandises des GMS, j'optimise la chaîne de traitement des études (Système de gestion des bases de données, ordonnancement des étapes de traitement des études, définition de la charte graphique) et je développe de nouveaux services.

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