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Jessica DOS SANTOS

CHÂTILLON

En résumé

Passionnée de la beauté, la mode et les bienfaits de la nature.
Je possède une expérience dans le secteur de la cosmétique avec un profil international.
Je suis organisée, rigoureuse, polyvalente, réactive et j'ai une bonne gestion de stress et des priorités.

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Import/Export
Toltech ERP
Négociation et commerce à l'international
Capacité de négociation
KAM
Optimisation des processus
Planification et organisation
Interface avec les équipes, communication assertiv
Gestion des litiges et situations de conflit

Entreprises

  • Bioprocol S.A.S - Directrice Commerciale Exécutive

    2016 - 2017 Participation à la rédaction des documents commerciaux et de Marketing dans la création de la marque de cosmétique naturelle: identité de marque, story telling, site Internet, résultats d'efficacité, training book, fiches techniques, newsletter, mensuel corporatif, book Marketing
    Producteur d'ingrédients cosmétiques et créateur de la marque IDONA - Ideas of Nature
    Suivi commercial des prospects commerciaux rencontrés lors des salons internationaux.
    Développement du plan stratégique des ventes sur le marché local, prospection commerciale en Europe et aux États Unis.
    Élaboration, gestion et contrôle du budget annuel, objectifs des ventes et reporting mensuel aux associés. Participation au board de management.
    Création du matériel PLV (brochure, glorifier, showcard, etc) et gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
    Organisation de sessions de formation dans les points de vente et endroits emblématiques.
    Liaison avec fournisseurs et consulteurs externes.
    Rédaction des publications de la UNCTAD (United Nations on Trade and Development)

  • La Colline International - Responsable Administration des ventes

    2008 - 2016 Négociation des conditions commerciales et objectifs des ventes annuelles avec des partenaires de la zone Asie.
    Pilotage d’ouverture de grands projets: flagships, présence en grands magasins, évaluation du P&L.
    Développement de politique des prix , calcul de la marge et positionnement des produits.
    Mise en place d’une stratégie promotionnelle auprès des distributeurs et marchés Duty Free.
    Rapports des ventes pour la Direction, partenaires et actionnaires.
    Responsabilité hiérarchique de 2 personnes: 1 personne dans la filiale française et 1 personne dans le siège en Suisse. Mobilité géographique. Restructuration de l'équipe ADV et optimisation du processus des ventes.
    Gestion des commandes, inventaires et facturation.
    Supervision des dossiers d’enregistrement et cosmétovigilance.
    Organisation de salons internationaux (TFWA Cannes - France, TFWA Singapour)
    Suivi quotidien des distributeurs de la zone Asie, Amérique du Nord et de l’Espagne.
    Gestion de litiges, retards de paiement et demandes particulières.
    Interface avec l'ERP pour optimisation des données statistiques, analyse des ventes et prévisions.
    Organisation des processus en interaction avec les différents services pour le lancement des nouveaux produits, promotions, les formations et animations à l’international.
    Organisation des événements PR, accueil de journalistes et célébrités.

  • Servier - Adjointe administrative

    Suresnes 2007 - 2008 Réception bilingue de partenaires. courrier administratif et des ressources humaines.
    Organisation des réunions et séminaires.
    Application des consignes de sécurité dans le centre de recherche pharmaceutique.
    Reporting des anomalies de sécurité

  • Collège Les Vallées, Garenne-Colombes - Assistant d’Éducation

    2006 - 2007 Les activités de planification et d'événements scolaires avec l'ERP GEP. Supervision de l'activité académique. Soutien en langues aux élèves en difficulté.

  • Agence Comptable Sylvia Monfort - Responsable Gestion de Contrats

    2006 - 2006 Mise à jour des contrats fournisseurs selon nouvelle législation des organismes publics.
    Etablissement des cahiers des charges des services restauration, entretien et services généraux.
    Mise en concurrence des nouveaux fournisseurs.
    Négociation des conditions commerciales avec des fournisseurs.

  • Lycée Marceau, Chartres - Assistant de Langue Espagnole

    2004 - 2005 Échange culturel. Réalisation des activités culturelles et éducatives

  • FENALCO - Chargée de mission Commerce International

    2004 - 2004 Conseil aux PME ayant un potentiel d'exportation. Structuration de la présentation de l'entreprise et de mise en œuvre du plan d'exportation.
    Supervision des opérations de certification de la qualité.

Formations

  • CEGOS

    Paris 2014 - 2014 Techniques de management et prise des nouvelles responsabilités

    Après une promotion, le succès dans des nouvelles responsabilités en matière de gestion des équipes est une condition importante. Élaborer une stratégie pour la gestion et l'orientation individuelle du personnel. Les étapes et les outils de gestion.

  • CEGOS

    Paris 2011 - 2011 Manager l’activité du Service Administration des Ventes

    Suivi complet du processus de vente avec l'utilisation parfaite des outils logistiques. Placer le client comme entité principal de la société.

  • Université Orléans

    Orleans 2004 - 2006 Licence Professionnelle Organisation et Gestion d'Achats

    Spécialité: Logistique, Approvisionnement, Achats

  • Universidad Del Tolima (Ibague)

    Ibague 1999 - 2004 Bac + 5 Commerce International

    Spécialité: Import -Export, Marketing, Logistique

Réseau

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