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Anne-Laure SAIAG

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Analyse de données
Access
Excel
Prévision de vente
Prévision de la demande
Coordination
Approvisionement
Management
Autonomie
Aisance relationelle
Reporting
Planification
Analyse
Gestion des stocks
Microsoft Excel
HTML
Navision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Access

Entreprises

  • Smartbox / Smart&Co - Demand Planner France

    Courbevoie 2012 - maintenant > Planification des productions et calcul des quantités à imprimer
    > Réalisation des prévisions de ventes et coordination des réunions de « challenge des prévisions de vente » avec les différents canaux
    > Suivi des opérations promotionnelles, des lancements et arrêts de produits.
    > Mise en place d'indicateurs de stock et d'outils de suivis afin d'éviter les ruptures tout en minimisant le niveau de stock et l'obsolescence.
    > Animation et organisation du Sales&OP meeting
    > Projet de mise en place d'un outil APS : Réalisation de l'expression de besoin, analyse de l'historique pour déterminer les algorithmes à utiliser et la méthode de calcul des prévisions de vente, coordination du projet avec les différents pays impliqués (Belgique, Espagne, Italie, Irlande)
    > Utilisation quotidienne de l'ERP Navision

  • Smartbox / Smart&Co - Analyste Qualité

    Courbevoie 2011 - 2012 > Création d’une base de données qualité sous Access
    > Création des indicateurs qualité
    > Sortie des indicateurs qualité
    > Animation du comité Qualité
    > Analyses diverses :
    - Récolte et analyse des résultats
    - Animation de groupes de travail
    - Proposition et suivi des pours-actions

  • Smartbox / Smart&Co - Responsable Service Coordination Commerciale

    Courbevoie 2010 - 2011 > Création du service : mise en place des processus et objectifs, calibrage, recrutement
    > Management d'une équipe de 4 personnes
    > Gestion de l'externalisation en call center d'une partie des tâches (Choix call center, Formation, Suivi des opérations, Analyse des résultats)
    > Rédaction et envoi des communications aux prospects : adaptation des mails en HTML, utilisation du logiciel Sarbacane

  • Smartbox / Smart&Co - Chef de Projet Relation Partenaires et Prospects

    Courbevoie 2008 - 2010 > Management d’une équipe de 3 à 7 personnes
    > Gestion de l’externalisation de la relation avec les prospects (création des processus, Formation, Suivi des opérations, Analyse des résultats)
    > Création d’une base de donnée « light » nécessaire à l’externalisation
    - Participation à la rédaction et correction des spécifications techniques
    - Recettes de l’outil et suivi de bugs

  • Smartbox - Conseiller Relation Partenaires

    Courbevoie 2007 - 2008 > Réception / émission appels partenaires
    > Suivi du partenariat
    > Mise en place des processus : gestion des problèmes de codes, de facturation …

  • Adecco - Hôtesse d’accueil et Agent de saisie

    Villeurbanne 2007 - 2007 > Hôtesse d’accueil chez Hachette Filipacchi (4 mois) et Smart&Co
    > Saisie informatique chez Schering Plough

Formations

Réseau

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