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Jessica FERRAND

St Cloud

En résumé

TYPES D’INTERVENTION
- Analyse des besoins, fonctionnalités, ergonomie et design
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Gestion des plannings
- Encadrement, coordination et animation des équipes techniques et webdesign
- Recettes fonctionnelles
- Pilotage de projets transversaux

COMPETENCES ECOMMERCE ET DIGITAL
- Administration de Sites Internet ( Backoffices flux, front, catalogue produit, stock…)
- Gestion de contenu et animation commerciale
- Ergonomie / transformation
- Gestion de projets e-commerce
- Conception et déploiement de sites publicitaires
- Campagne E-Mailing
- Display
- Community Management
- Conception visuels publicitaire digitaux (facebook, application Iphone, etc…)

Mes compétences :
Digital marketing
E-Commerce
Marketing opérationnel
Marketing viral
Web Marketing
Web 2.0
Social Media
Chef de produit
Chef de projet
Réactivité. Organisation
Axure
Jira

Entreprises

  • Alter way - Chef de projet digital

    St Cloud 2015 - maintenant

  • Pixmania (filiale E-merchant) - Chef de projet E-Commerce

    2013 - 2015 Contexte : Au sein de la filiale E-merchant du groupe Pixmania, gestion de projets e-commerce et opérations (Front et Back Office) :
    ➢ Relation client
    ➢ Recueil des besoins métiers
    ➢ Animation des workshops
    ➢ Gestion et suivi du planning
    ➢ Recettes ergonomique et fonctionnelle
    ➢ Gestion des risques et de la qualité des livrables
    ➢ Suivi d’avancement projets (COPROJ)
    ➢ Coordination des équipes interne fonctionnelles
    ➢ Accompagnement et support auprès des clients

    Principaux projets menés :
    • Développement du site US de la marque A.P.C.
    • Développement des flux logistiques et catalogues (produits, stock et prix)
    • Mise en place de nouveaux transporteurs (GLS, Relais colis)
    • Développement de partenariats avec différentes Market Place
    • Refonte ergonomique et fonctionnelle
    • Mise en place de nouveaux moyens de paiements (crédits renouvelable)
    • Mise en place d’opérations commerciales (Soldes, Ventes Privées, Nouvelles collections)

    Clients : A.P.C. (Marque vestimentaire), Pixmania

  • Change Digital - Chef de projet Digital

    2011 - 2013 Gestion de projets Web, Display, Emailing, Community Management
    ➢ Relation client
    ➢ Prise de brief
    ➢ Création de wireframe (AXURE), maquette ergonomique et fonctionnelle
    ➢ Rédaction de document projet :
    o document de définition / cahier de charges
    o spécifications fonctionnelles
    o cahier de tests
    ➢ Recette ergonomique et fonctionnelle
    ➢ Gestion et suivi Planning (MS Project)
    ➢ Statistiques (Facebook, Google Analytics)
    ➢ Gestion de la facturation
    ➢ Management d’équipes internes (techniques et webdesign) et prestataires

    Principaux projets menés :
    • Conception de sites publicitaire (www.lunchgarden.com; www.ferrarifragrances.com; …)
    • Conception de visuels d’application mobile
    • Mise en place d’une application Facebook
    • Campagne display (bannières, habillage site, etc)
    • Gestion campagne emailing

    Clients : Unibail Rodamco, Lynx Optique, Cuisinella, Ferrari,…

  • Beauté Privée.fr - Assistante chef de produit

    2010 - 2010 - Préparation des ventes privées (élaboration de visuels, bannières, fiches produits…)

    - Programmation et Gestion des ventes dans le backoffice

    - Relations quotidiennes avec les marques pour la mise en place des offres

  • Bazaarvoice - European Community Management

    Paris 2009 - 2009 - Gestion du portefeuille Clients (France, UK) : Day to Day contact, Recommandations afin d'augmenter le trafic sur le site internet du client (utilisation Social media, Jeux concours, etc..)

    - Gestion du système Salesforce (logiciel CRM)

    - Participation et Gestion du projet l’implémentation du processus de traduction : gestion des différents intervenants, mise en place d'un process de travail, reporting

    - Présentations clients Marketing et Commerciale

    - Création de plaquettes produit, catalogues,...

  • Rockwool Peninsular - Assistante chef de produit

    2008 - 2008 - Etudes de marché, Veille Concurrentielle

    - Développement du plan Marketing et du business plan

    - Création de support de Communication (plaquettes commerciales, fiche produit)

    - Aide à la traduction de documents commerciaux

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