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crédit agricole nord est
- Assistante DGC
2017 - maintenant
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Crédit Agricole Nord Est
- Assistante commerciale
2017 - 2017
Assistante Commerciale au Centre d'Affaires de Charleville-Mézières :
- Accueillir, Informer et Orienter les clients dans le Centre d'Affaires et par téléphone
- Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires (virements, commandes, oppositions...)
- Réaliser le traitement commercial et administratif des demandes des clients
- Epauler les Chargés d'Affaires (rdv clients, traitement de dossiers, déblocages de prêts, relances clients, clôtures de comptes, modifications des structures pro, diverses tâches administratives...)
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Vérisure Sécuritas Direct
- Expert Sécurité
2017 - 2017
Commerciale terrain chez Vérisure par Sécuritas Direct
Durée : 1 semaine
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Banque Kolb
- Agent de saisie
NANCY
2016 - 2016
Opération de numérisation dans le but d'informatiser tous les dossiers des clients :
Numérisation des pièces d'identité des clients de la banque Kolb Charleville, Nouzonville et Sedan
Pointage des pièces manquantes
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Lycée Sévigné
- Assistante d'éducation
2013 - 2016
Surveillance de jour et de nuit. Accueil et réception téléphonique. Faire respecter le règlement du lycée. Entretenir la relation avec les élèves (règlement des conflits et écoutes)
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Trésor Public
- Agente contractuelle
Lyon
2013 - 2013
Classement des mandats de paiement
Encaissements des chèques
Changement d’adresses des usagers des Taxe d'habitation et Taxe Foncière
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Lycée Francois Bazin
- Assistante d'éducation
2013 - 2013
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LPA-NF (Ligue Protectrice des Animaux du Nord de la France)
- Assistante Communication
2012 - 2012
Stage de 3 mois dans l'association :
-> Insertion de la LPA dans les forums de protection animal (30 millions d'amis...) et suivi,
-> Élaboration d'une stratégie de communication pour la protection des chats à mettre en place :
- Rédaction d'articles à diffuser sur la page Facebook de la LPA et les forums de protection animal,
- Rédaction de communiqués de presse,
- Création d'un fichier contenant tous les journaux municipaux du Nord-Pas-de-Calais (recherche sur Internet) et insertion dans le gestionnaire Outlook (e-mail) de ma responsable,
-> Organisation du centenaire de l'association :
- Finalisation de l'affiche du centenaire en relation avec l'infographiste,
- Organisation de l’Exposition photos au parc Jean-Baptiste Lebas de Lille et à la Mairie de Tourcoing : demande de devis auprès des imprimeurs / confirmation de réservation des lieux d'exposition / devis Maison de la photo pour l’accrochage et le décrochage des photos
- Organisation du Festival de film animalier (Lille / Tourcoing) : relation direct avec le cinéma associatif l'Univers / recherche et négociation de tarifs de diffusions des films pré-sélectionnés / demande de DVD préview / prise de RDV / contact avec les maisons de production : devis et contrat pour diffusion / Élaboration des fiches films - documentaires à insérer sur le site internet de l'Univers
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LPA-NF (Ligue Protectrice des Animaux du Nord de la France)
- Assistante communication
2011 - 2012
"La LPA, une patte sur la toile"
Projet tuteuré de 5 mois (travail en groupe)
Augmenter la notoriété de l'association sur le Web 2.0 grâce aux outils à disposition sur Internet : recherche et argumentation sur leurs importances et leurs pertinences (réseaux sociaux, forums, sites internet...)
Elaboration d'un tutoriel de protection du compte Facebook.
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Préfecture des Ardennes
- Assistante service communication
2010 - 2010
Stage de 6 semaines dans le service communication.
- création la maquette du Rapport d'activités de la communication interministérielle de 2010
- création d'un annuaire des chargé(e)s de communication des services dépendants de la Préfecture des Ardennes sous forme de livret avec leurs noms, prénoms, noms du service, coordonnées.
Cet annuaire a été créé dans le but d'être transmis aux différents pôles internes de la Préfecture. C'est une manière ludique de posséder leurs coordonnées, ce qui change du tableau Excel classique.
- participation à des conférences, à un petit déjeuner presse.
- élaboration de dossiers de presse et de communiqués de presse.
- participation à une cellule de crise de la Préfecture (intempéries neigeux des Ardennes)
J'ai découvert le monde de la communication en collectivité : les relations presses, la communication interne et externe de ce milieu.
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Centre Hospitalier de Charleville-Mézières
- Assistante service communication
2010 - 2010
Stage de 7 semaines au service communication.
J'ai assisté la chargée de communication de l'hôpital dans ses différentes fonctions où elle m'a déléguée quelques missions:
- rédaction et mise en page du numéro de juin du Journal Interne
- entretien avec l'imprimeur pour les BAT
- rédaction du dossier de presse du jeu "le petit parcours de santé"
- mise à jour du livret d'accueil du patient en contact avec une agence de communication pour les nouvelles impressions
- organisation et tenue d'un stand d'information pour la Journée nationale du Don d'Organes (création d'affiches, contact avec le personnel de l'hôpital, réservation)
- organisation du pot de départ du directeur de l'hôpital (création et impression des cartons d'invitations, réservation de la salle et des meubles, décoration et buffet)
- mise en ligne d'actualités sur le site internet et intranet
- prise de photos diverses pour le journal
Avec beaucoup d'autonomie, j'ai pu effectuer toutes mes tâches et mener à bien mes actions. J'ai pu apprendre comment fonctionnait le service de communication interne de l'hôpital.
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Carrefour
- Hôtesse de caisse
Massy
2010 - 2011
Contrat étudiant (Charleville-Mézières) :
- Accueil des clients
- Passage et règlements des articles
- Renseignements
Remplacement vacances au service Billetterie / carte fidélité :
- Vente de billets
- résolution des problèmes liés à la carte fidélité des clients
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Centre Hospitalier de Charleville-Mézières
- Assistante communication
2009 - 2009
Stage d'une semaine dans le but d'observer le service communication.
Durant cette semaine, j'ai eu l'occasion d'observer le travail d'une chargée de communication dans un centre hospitalier.
De plus, elle m'a confiée certaines missions:
- interviewer des médecins
- rédiger un article sur cette interview pour le Journal Interne de Décembre
- prises de photos diverses pour le journal (médecins...)
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Leroy Merlin / Décathlon
- Inventaires
2007 - 2007
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ISS / GOM
- Agent d'entretien
2007 - 2009
Nettoyage de l'hypermarché Match (Charleville-Mézières)
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Vendanges
- Cueilleuse
2006 - 2006
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Leclerc
- Conseillère de vente
Ivry-sur-Seine
2006 - 2006
Remplacement congés d'été (Hirson) :
- Rangement des rayons (Fruits et Légumes / Frais)
- Accueil clientèles
- Étiquetage
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Vendanges
- Cueilleuse
2005 - 2005
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ONET
- Agent d'entretien
2005 - 2005
Remplacement congés d'été (PSA-Citroën) :
- Nettoyage des vestiaires et toilettes
