Consultante SI Secteur Public - SOPRA STERIA Consulting
Mes compétences :
Nouvelles technologies
Systèmes d'information
Photoshop
Microsoft Office
CMS
Wordpress
Conduite du changement
Entreprises
Sopra Steria
- Consultante SI Secteur Public (Conduite du changement)
Paris2014 - maintenantACOSS : refonte du site internet du bouquet de service de l'Urssaf.fr
o Création de la stratégie de test
ASP (Agence de Service et Paiement) : gestion du système d'information des fonds européens pour la période 2014-2020
o Rédaction et suivi des demandes d'évolutions et des anomalies (logiciel : MANTIS),
o Préparation des cas et des scénarios de tests pour la recette (logiciel : SQUASH),
o Réalisation de la recette,
o Préparation et animation aux ateliers avec la MOE.
o Conception des spécifications fonctionnelles
AP-HP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris) : mission de transformation du système d’information clinique
o Management d'une équipe de 3 personnes,
o Participation au déploiement du logiciel dans 10 hôpitaux,
o Préparation et animation des réunions clients sur l'avancement du projet,
o Organisation des formations (recueil des besoins utilisateurs, plan de formation, création des fils rouge et des supports, animation...) plus de 100 formations réalisées,
o Accompagnement terrain auprès d’une quinzaine de services,
o Participation et organisation de la montée en compétence des nouveaux collaborateurs sur la mission.
o Création d'outils de suivi et d'amélioration de la performance
Net Affinity Ltd
- Assistante marketing online
2013 - 2013- Mise à jour du contenu des sites web (images, content, création de nouvelles pages, liens hypertextes...)
- Assister l'équipe marketing dans ses taches quotidiennes (référencement, vérification des urls, rapports de performance...)
- Mise à jour d'un classement d'hotels irlandais sur Twitter chaque semaine (Top 30)
Booster Academy
- Assistante administrative et commerciale
Paris2012 - 2012Pôle administratif :
Édition de factures, de conventions, de devis et d'avoirs
Organisation des plannings des entraînements
Pôle commercial :
Confirmation de rendez vous
Relance des stagiaires
Pôle ressources humaines :
Entretiens téléphoniques
Encadrement des stagiaires
RATP (Régie des Transports Parisiens)
- Chargée d'étude de la clientèle
2011 - 2011Stage d'une durée de deux mois.
Administration des questionnaires auprès des passagers empruntant les bus de la RATP.
Analyse et création d'un rapport des résultats de l'enquête en mettant en évidence des préconisations pour améliorer la satifaction de la clientèle et l'amélioration des services de bus.
Mairie de Limours
- Agent administratif
2010 - 2010Mise à jour des factures
Classement des factures
Enregistrement d'enfants pour la rentrée scolaire
METRO Cash & Carry
- Assistante marketing direct
Nanterre2010 - 2010Création de bases de données
Validation des trames de communication
Analyse des ciblages
