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Jessica TROILO

Paris

En résumé

Consultante SI Secteur Public - SOPRA STERIA Consulting

Mes compétences :
Nouvelles technologies
Systèmes d'information
Photoshop
Microsoft Office
CMS
Wordpress
Conduite du changement

Entreprises

  • Sopra Steria - Consultante SI Secteur Public (Conduite du changement)

    Paris 2014 - maintenant ACOSS : refonte du site internet du bouquet de service de l'Urssaf.fr
    o Création de la stratégie de test

    ASP (Agence de Service et Paiement) : gestion du système d'information des fonds européens pour la période 2014-2020

    o Rédaction et suivi des demandes d'évolutions et des anomalies (logiciel : MANTIS),
    o Préparation des cas et des scénarios de tests pour la recette (logiciel : SQUASH),
    o Réalisation de la recette,
    o Préparation et animation aux ateliers avec la MOE.
    o Conception des spécifications fonctionnelles

    AP-HP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris) : mission de transformation du système d’information clinique

    o Management d'une équipe de 3 personnes,
    o Participation au déploiement du logiciel dans 10 hôpitaux,
    o Préparation et animation des réunions clients sur l'avancement du projet,
    o Organisation des formations (recueil des besoins utilisateurs, plan de formation, création des fils rouge et des supports, animation...) plus de 100 formations réalisées,
    o Accompagnement terrain auprès d’une quinzaine de services,
    o Participation et organisation de la montée en compétence des nouveaux collaborateurs sur la mission.
    o Création d'outils de suivi et d'amélioration de la performance
  • Net Affinity Ltd - Assistante marketing online

    2013 - 2013 - Mise à jour du contenu des sites web (images, content, création de nouvelles pages, liens hypertextes...)
    - Assister l'équipe marketing dans ses taches quotidiennes (référencement, vérification des urls, rapports de performance...)
    - Mise à jour d'un classement d'hotels irlandais sur Twitter chaque semaine (Top 30)
  • Booster Academy - Assistante administrative et commerciale

    Paris 2012 - 2012 Pôle administratif :
    Édition de factures, de conventions, de devis et d'avoirs
    Organisation des plannings des entraînements


    Pôle commercial :
    Confirmation de rendez vous
    Relance des stagiaires

    Pôle ressources humaines :
    Entretiens téléphoniques
    Encadrement des stagiaires
  • RATP (Régie des Transports Parisiens) - Chargée d'étude de la clientèle

    2011 - 2011 Stage d'une durée de deux mois.
    Administration des questionnaires auprès des passagers empruntant les bus de la RATP.
    Analyse et création d'un rapport des résultats de l'enquête en mettant en évidence des préconisations pour améliorer la satifaction de la clientèle et l'amélioration des services de bus.
  • Mairie de Limours - Agent administratif

    2010 - 2010 Mise à jour des factures
    Classement des factures
    Enregistrement d'enfants pour la rentrée scolaire
  • METRO Cash & Carry - Assistante marketing direct

    Nanterre 2010 - 2010 Création de bases de données
    Validation des trames de communication
    Analyse des ciblages

Formations

Réseau

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