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Jessica URBANEK

Roissy-en-France

En résumé

Comme vous pourrez le voir sur mon curriculum vitae, j’ai un parcours professionnel très centré dans le secteur commercial et administratif mais assez polyvalent en terme de responsabilités car selon l’actualité des entreprises, j’ai accepté divers challenges qui m’ont été proposés.

Pour me décrire, je peux ajouter que lorsque j’intègre une entreprise, je m’investis pour comprendre la stratégie, la culture et les individus, ceci afin de bien appréhender les besoins des individus et des services avec lesquels j’interagis et leur apporter rapidement le meilleur niveau de service possible.

Mes compétences :
Ressources humaines
Secrétariat
Services généraux
Formation
Restitution
PABX
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Amadeus CRS

Entreprises

  • Computacenter - Coordinatrice

    Roissy-en-France 2019 - maintenant

  • Alten - Assistante Cellule Voyages

    Boulogne-Billancourt 2019 - 2019

  • Alten - Assistante Administrative

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2018 * Création du poste d'assistante administrative à Toulouse ;
    * Campagne de mise à jour des dossiers de prêts avec contact direct avec les managers ;
    * Gestion du parc des pc de prêts ;
    * Gestion du stock (retours, sorties, brockage, arrivées de matériel) ;
    * Etablissement de devis aux fournisseurs (comparatif, relances...) ;
    * Etablissement et envoi du contrat de prêt ;
    * Gestion de la mise à disposition (livraison, signature engagement) ;
    * Facturation ;
    * Suivi des commandes de matériels et licences (relances...) ;
    * Gestion de la réception des commandes (physiques et administratives) ;
    * Gestion de la masterisation Airbus (envoi régulier de demande de masterisation. Réception des pc masterisés et mise à disposition) ;
    * Accueil physique et téléphonique des consultants

  • CERTIS EUROPE - General Assistante

    2009 - 2011 * Travail en collaboration avec l'Executive Assistante et la RH ;
    * Organisation des déplacements des collaborateurs (national et international) ;
    * Gestion du parc téléphonique fixe et mobile (PABX, création et modification, résiliation des forfaits voix et 3G, commande des GSM) ;
    * Gestion des stocks frais généraux : commandes fournitures administratives, cartes de visite, papier entête... ;
    * Rédaction des appels d'offres ;
    * Vérification des factures frais généraux, suivi des loyers matériel bureautique ;
    * Gestion de l'entreprise de nettoyage ;
    * Gestion des fontaines à eau ;
    * Interface avec les fournisseurs du système d'alarme ;
    * Accueil physique et téléphonique en français et anglais, filtrage des appels ;
    * Gestion des salles de réunions : planification, vérification du matériel, mise en place... ;
    * Gestion du courrier : ouverture, distribution, affranchissement, et suivi des recommandés ;
    * Gestion des visites médicales ;
    * Réponses aux candidatures. Participation aux recrutements (entretiens en espagnol)

  • Renault - Assistante administrative CE Renault

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2009 Assistante Administrative - WEIGHT WATCHERS et RENAULT (missions Intérimaires)
    * Saisie et enregistrement des dossiers SAV
    * Facturation ;
    * Accueil physique et téléphonique des employés
    * Réalisation des dossiers de voyages pour les salariés Renault
    * Gestion du parc brochures
    * Secrétariat classique
    * organisation d'une vente privée de produits régionaux

  • AGRI OBTENTIONS / INRA - Assistante de la Direction Administrative et Financière

    2008 - 2008 : Assistante de la Direction Administrative et Financière - AGRI OBTENTIONS / INRA
    * Secrétariat, gestion des factures fournisseurs, gestion des feuilles de présence, Services Généraux, courrier, tenue de l'agenda du directeur ;
    * Gestion d'un parc automobile (réception et restitution des véhicules, suivi des entretiens, gestion des procédures administratives) ;
    * Gestion du parc téléphonie

  • Hachette Livre - Assistante administrative, services Relations Clients

    Paris 2008 - 2009 * Facturation
    * Service Après-vente
    * Courrier et téléphone (80%)

  • Selectour preference - Responsable des ventes

    2007 - 2007

  • Relations clients - Responsable du point de ventes

    2006 - 2006 * Responsable d'un comptoir de vente (réservation billetterie, établissement de contrats, vente d'assurances)
    * Formation du personnel

  • Relations clients - Responsable du point de ventes

    2006 - 2006 * Responsable d'un comptoir de vente (réservation billetterie, établissement de contrats, vente d'assurances)
    * Formation du personnel

  • Selectour preference - Agent de comptoir confirmé

    2003 - 2005 Organisation de voyages à l'international (pour particuliers et professionnels)

  • Selectour preference - Agent de comptoir

    2002 - 2003

  • PEPINIERES THUILLEAUX - Assistante service commercial

    2000 - 2002 * Formation en alternance dans le service commercial

  • PEPINIERES THUILLEAUX - Secrétaire

    2000 - 2002 Assistante commerciale et RH.

Formations

Réseau

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