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Jessy ROUMIER

PARIS

En résumé

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Mes compétences :
- S'adapter à un rythme et à des méthodes de trava

Entreprises

  • Conversons - Responsable technique

    2009 - maintenant - Gestion du temps.
    - Suivre et fidéliser la clientèle lors des rendez-vous de suivis et de contrôles.
    -Contrôler le bon fonctionnement des appareils auditifs.
    -Accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins ; les conseiller.
    -Réaliser des nettoyages, réparations, retouches sur les aides auditives.
    -Participer à la vente des accessoires, produits d’entretien et de protection.
    -Participer à des « journées techniques », et animations permettant le contrôle des aides auditives des clients.
    -Réaliser les audiométries tonales et vocales.
  • Entendre - Assistante technique

    2006 - 2009 Missions et tâches réalisées :
    * accueille et met en confiance la clientèle
    * suit et fidélise la clientèle ;
    * accompagne les clients dans l'expression de leurs besoins ; les conseille ;
    * vend les accessoires d'écoute, les services et les produits d'entretien ;
    * gère les relations administratives (sur informatique) avec le siège et la centrale d'approvisionnement ;
    * prépare les dossiers administratifs et suit les démarches (remboursements mutuelles, paiement en 10 fois) ;
    * suit les commandes, livraisons, facturations, gère le stock ;
    * gère les plannings des Audioprothésistes et des Responsables Techniques , prend les RDV ;
    * organise et exploite le fichier clients ;
    * réalise quelques actes techniques sur les aides auditives : nettoyages, petites réparations

Formations

  • Ecole Du Breuil

    Paris 2000 - 2002 BTS
  • Ecole Du Breuil - BTS (Paris)

    Paris 1997 - 2000 Bts aménagement de l'espace et du territoire
  • Sainte Therese (Champigny Sur Marne)

    Champigny Sur Marne 1992 - 1996

Réseau