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Jihane MESSOUDI

Neuilly-Sur-Seine

En résumé

Consultante fonctionnelle dans la gestion de projet des systèmes d'information, souhaitant saisir de nouvelles opportunités dans ce domaine.

Mon domaine d'action va de la phase cadrage de projet, conception des outils CRM (cahier des charges), à l'organisation de la recette jusqu'à la conduite du changement.



Mes compétences :
MOA
Recette Fonctionnelle
CRM opérationnel et analytique
Conseil
Organisation
Système d'information
Rigueur
Maîtrise d'ouvrage

Entreprises

  • Byron Group - Consultante fonctionnelle

    Neuilly-Sur-Seine 2011 - maintenant Missions pour les clients AFPA, Pierre et Vacances&Center Parc, Editions Francis Lefevre...:
    - Mise en place des processus qualité
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles.
    - Coordination MOA/MOE et support fonctionnel.
    - Recette technique et fonctionnelle: requêtage base de données, rédaction de plan de test, valorisation et exécution.
    - Animation des réunions de travail entre les différents acteurs du projet.

  • Aviva Europe - Organisation projet - MOA

    BOIS COLOMBES 2009 - 2011 - Étude et analyse des outils CRM existants.
    - Conception d'un outil CRM pan européen: cahier des charges, maquettes...
    - Coordination entre les différents acteurs du projet: MOE, recette, marketing et représentants réseaux.
    - Participation et animation des workshops.
    - Participation à la conduite du changement.
Une expérience absente ?

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