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VECTEUR EMPLOI
- Coach Formateur en insertion professionnelle
2014 - maintenant
Accompagner les demandeurs d'emploi par le Coaching de performances dans une prestation STR du Pôle Emploi :
1- Connaitre et valider le choix de votre métier (projet professionnel)
2- Connaitre les règles de communication orale & écrite (un des fils directeurs de toute la prestation)
3- Connais-toi pour performer dans ta recherche : développement personnel & performances professionnelles sont liées (atouts)
4- Connais le marché du travail : marché caché & marché ouvert
5- A partir des pourcentages d'employabilité de chacun d'eux, réalise ton plan d'action hebdomadaire détaillé révisé en fin de semaine pour la semaine suivante (actions préventives, correctives)
6- Réalise une enquête de terrain auprès d'une entreprise de ton secteur d'activité pour mettre en pratique les savoirs, avoir-faire et savoir-être acquis
7- Connais les logiques de recrutement des entreprises
8- Rélaise ton entretien de simulation
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FACEM MANAGEMENT
- Conseiller Insertion Professionnelle
2013 - 2013
Accompagnement demandeurs d'emploi dispositif MOVE du pôle emploi
Formateur insertion professionnelle, Biorythme
Accompagnement dispositif avenir jeunes
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BIORYTHME
- Formateur insertion professionnelle
2013 - 2013
Accompagner les jeunes du dispositif AVENIR JEUNES dans leur recherche de stage, d'emploi
Favoriser leur remise à niveau
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ALTEDIA Cergy
- Consultant
2012 - 2012
Accompagnement demandeurs d'emploi - dispositif Pôle Emploi OE-TVE
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Altedia
- Consultant
Paris
2012 - 2012
Accompagnement des demandeurs d'emploi dans leur recherche d'emploi
Animation d'ateliers collectifs
Conduite d'entretien individuel
Gestion de portefeuille
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ALTEDIA
- Consultant
Paris
2012 - 2012
Accompagnement demandeurs d'emploi - dispositif Pôle Emploi OE-TVE
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EMERGENCE PLUS
- Consultant en insertion professionnelle
2011 - 2011
Accompagner les jeunes porteurs de projet de 18-25 ans dans la conception, la mise en place et le suivi de leur projet
Accompagner les jeunes demandeurs d'emploi dans leur recherche d'emploi : méthodologies, techniques de recherche d'emploi, animation d'ateliers collectifs, conduite d'entretien individuel
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HOLDING STARDUST INVESTISSEMENT
- Responsable Qualité
2011 - 2011
Accompagner le P.D.G dans un management de la qualité ISO 9001 SMQ processus SAV
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Stardust Investissement
- Responsable Qualité & Formateur
2011 - 2011
Accompagnement de l'équipe dans une démarche qualité ISO 9001
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Stardust investissement
- Responsable Qualité
2011 - 2011
Salarié & Formateur Indépendant, Stardust Investissement
Accompagnement de l'équipe dans une démarche qualité ISO 9001
Conception & mise en œuvre du Système de Management de la Qualité
Activité à certifier : « facturation », « gestion des réclamations clients »
Formation des collaborateurs
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Keysmileconsulting et KeysmileManagements
- Formateur Consultant indépendant
2008 - 2011
Conception, Animation & Evaluation de modules de formations
Accompagnement demandeurs d'emploi
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KeySmileManagements
- Formateur Consultant indépendant
2008 - 2011
Accompagnement demandeurs d'emploi
Conception, animation et évaluation modules de formation : management, communication, développement personnel, qualité ISO 9001, Qualiville, conduite du changement
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Mairie de Baie-Mahault
- Chargé de mission en Qualité
2008 - 2009
(I.S.O 9001 & Qualiville), Mairie de Baie-Mahault
Accompagnement de la D.R.H dans une démarche qualité ISO 9001
Conception & mise en œuvre du Système de Management de la Qualité
Résultat : seule DRH cliente de l'AFNOR au monde certifiée sur le processus "Management de la Relation Clients"
Activité à certifier : « Management de la relation clients »
Formation des collaborateurs
Préparation entière à l'audit de certification
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Mairie de Baie-Mahault
- Chargé de mission en Qualité
2008 - 2009
(I.S.O 9001 & Qualiville), Mairie de Baie-Mahault
Accompagnement de la D.R.H dans une démarche qualité ISO 9001
Conception, mise en place et suivi du SMQ
Préparer la DRH à l'audit de certification
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Mission Mairie de Baie-mahault / DRH
- Coach Formateur Consultant en ManagementS et Démarche qualité I.S.O 9001
2008 - 2009
Concevoir & Mettre en place le Système de Management de la Qualité sur le processus Réalisation ' Management de la Relation Client ' pour certification prochaine (11/12/2009)
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KeySmileConsulting
- Coach Formateur Consultant en ManagementS et Démarche qualité I.S.O 9001
2008 - 2009
1/ Accompagner les Managers dans la mise en place de projets qualité (Collectivités territoriales, etc...)
2/ Définir les stratégies d'adhésion : Management de projet et Management du changement
3/ Définir la stratégie et la politique de communication (int/ext)
4/ Calibrer les postes, les services et les directions en besoin ETP ou recrutement nécessaires
5/ Créer des cellules de formateurs internes
6/ Former en analyse transactionnelle
7/ Former en PNL de base
8/ Coaching SDHEA individuel et collectif
9/ Produire des tableaux de bord à intégrer dans le SI
10/ Produire le Système de Management de la Qualité sur le (s) processus à certifier
11/ Mettre en place et animer des séances qualité
12/ Réaliser des audits internes qualités
13/ Accompagner dans la définition et la mise en place des objectifs stratégiques
14/ Faire de la veille relationnelle interne
15/ Piloter des processus de transformation formation - investissement brainstorming d'agents en Manager Relation Clients (co-production)
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Banque Française Commerciale Antilles-Guyane
- Consultant interne organisation
1999 - 2008
Filiale de LCL / Banque Française Commerciale Antilles-
Accompagnement de dirigeants dans l'optimisation du fonctionnement de leur département
Pilotage du système de documentation professionnelle : processus, procédures, modes opératoires, imprimés
Animation de formations
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Banque Française Commerciale Antilles-Guyane
- Consultant interne organisation
1999 - 2008
Filiale de LCL / Banque Française Commerciale Antilles-
Pilotage rédaction et application processus, procédures, modes opératoires, imprimés diffusés sur intranet
Pilotage système de documentation : processus, procédures, modes opératoires, imprimés
Accompagnement des dirigeants dans l'optimisation du fonctionnement de leur département
Accompagnement de dirigeants dans l'optimisation du fonctionnement de leur département
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Banque Française Commerciale Antilles-Guyane
- Consultant interne en organisation
1999 - 2008
Pilotage du système de documentation professionnelle : procédures, processus, modes opératoires, imprimés
Pilotage du processus de diffusion sur intranet par front page
Accompagnement des dirigeants dans l'optimisation du fonctionnement de leur département
Animations de formations
