Joël NGUYEN

En résumé

Entreprises

• Kelcom - Commercial sédentaire - objets publicitaires et cadeaux d'affaire

  2013 - maintenant Réceptionner les appels ou les messages mails rapportés par le site internet de l’agence
  Rechercher et analyser les besoins du clients
  Proposer un ou plusieurs produits avec marquage personnalisé ou sans marquage
  Etablir un devis avec l’aide des grilles tarifaires, des catalogues et /ou des sites des partenaires ou encore en
  relation directe avec les partenaires pour des offres sur mesure
  Négocier avec le fournisseur et avec le client, un délais, un prix, une faisabilité, un mode de règlement
  Passer et suivre la commande du client
  Assurer un suivi livraison
  Assurer une fidélisation du client

• Ma City Conciergerie - Gérant

  2011 - 2012 - Création d’entreprise : étude de marché, Business Plan, site Internet
  - Développement commercial : prospection entreprises et particuliers, négociation/vente client, communication, réseau de partenaires professionnels et apporteurs d’affaires, partenariats
  - Gestion comptable et administrative
  - Exécution des prestations de services commandées
  

• Edenred - Commercial Sédentaire

  Malakoff 2008 - 2011 - Vente des solutions RH Ticket Restaurant et Ticket Kadéos
  - Gestion et développement d’un portefeuille client sur 11 départements en binôme avec deux commerciaux terrain : négociation, vente, suivi de commande, résolution de litige.
  - Reporting d’activité hebdomadaire, tableaux de bord des ventes et suivi des objectifs
  - Constitution de dossiers de réponse à appels d’offre pour les collectivités
  - Participation à des salons
  

• 3M - Attaché Commercial Terrain

  2007 - 2008 - Responsable du développement du CA des départements 44 et 85 pour les marques Scotch, Post-It, Scotch-Brite auprès de la Grande Distribution.
  - Négociation d’accords commerciaux
  - Mise en action de la stratégie commerciale et marketing : présentation des gammes de produits, actions merchandising
  - Reporting de visite et tableaux de bord de ventes, utilisation d’un CRM
  

• Acorn Mobility Services Ltd - Responsable de zone Export

  2004 - 2007 - Responsable d’une équipe de 3 à 4 personnes (encadrement, recrutement et formation)
  - Suivi, développement et restructuration du réseau de distribution et d’apporteurs d’affaires
  - Vente, prospection terrain et téléphonique : négociation de contrats, visites d’affaires
  - SAV France : suivi de la Hotline
  - Administration des ventes : documents export, incoterms, tableaux de bord : ventes, prévisions de ventes – statistiques téléphoniques, suivi logistique des commandes…
  - Organisation et participation à des salons internationaux
  

• Robert Bosch Gmbh - Assistant responsable communication et promotion gamme Grand Public

  Saint Ouen Cedex 2004 - 2004 - Mise en place d’événements promotionnels : programmation et suivi des animations commerciales en point de vente (GSB), formation des animateurs
  - Communication : presse/media, présentation des outils de communication et promotion, co-rédaction des catalogues produits
  - Accueil et formation des nouveaux stagiaires
  

• Robert Bosch Gmbh - Assistant chef de groupe commercial gamme Grand Public

  Saint Ouen Cedex 2002 - 2003 - Gestion commerciale : commandes, suivi d’approvisionnement, litiges, utilisation de SAP
  - En appui de la force de vente commerciale sédentaire, formation des intérimaires et stagiaires
  - Statistiques de ventes et téléphoniques
  

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce Et De Management Tours-Poitiers

  Tours 2000 - 2004

Réseau

• Antoine QUIBAN

• Coopt-Action.fr PLATEFORME COLLABORATIVE DE L'EMPLOI

• Faye CHANDLER

• François-Xavier DEVINEAU

• Gilles PRUVOST

• Kelcom OBJETS PUBLICITAIRES

• Maria PINEAU

• Nicolas LUCZKIEWICZ

• Valerie COULOMBEL