Joelle DUFAIT

En résumé

Entreprises

• Carrefour - Assistante Achat

  Massy 2011 - maintenant * Mise à jour des données produits et fournisseurs dans la base(création EAN, changement de palletisation, déréférencement...) ;
  * Mise en avant des unités de besoins sur catalogue hebdomadaire
  (paramétrage bon de réduction dans les systèmes et produits concernés par les promotions)
  * Frappe de courriers, édition de contrats commerciaux, facturation, envoi de lotus Notes ;
  * Assister les acheteurs et le marketing dans le choix des unités de besoins ;

• Playmobil Service - Assistante Commerciale

  2010 - 2010 * Recevoir, trier et traiter les demandes et commandes qui arrivent par courrier, par téléphone, fax ou mail. ;
  * Établir des devis ;
  Suivre et reporter mon activité sur un rapport

• Carrefour - Assistante commerciale

  Massy 2010 - 2010 * Gestion administrative, courrier client ;
  * Gestion des appels clients, prise de rendez-vous ;
  * Interface entre les clients et les différents Services après vente ;

• Médiaserv - Employée de recouvrement & Chargée clientèle

  2010 - 2010 * Vente d'abonnements et gestion de la relation clients
  * Ouverture et fermeture de l'agence
  * Tenue de caisse (encaissements des factures et des échéances)
  * Traitement des réclamations ,

• Orange - Assistante manager

  Paris 2007 - 2009 * Accueil et information de la clientèle
  * Gestion du personnel (plannings et réunion, diffusion d'information, ordre du jour...)
  * Gestion des stocks et des approvisionnements (commandes et réception de marchandises, traitement des écarts)
  
  * CENTRES D'INTERET
  
  Voyages (Angleterre, Espagne, Saint Martin)
  Sports (tennis, football, cinéma, série tv)

Formations

• Ecole Asfo

  Les Abymes 2007 - 2009 BTS
  
  BTS Management des Unités commerciales

• Lycée L'Essouriau

  Les Ulis 2006 - 2007 Economic and Social Baccalaureate
  
  Baccalauréat économique et sociale, option sciences économiques et sociales (

Réseau

• __ CERCLE ASSIST'PRO

• Alain SMAILI

• Allien AUDREY

• Audrey SIGNEUX

• Carine CEVADILLE

• Claire GIRARD

• Guillaume VADET

• Jean-Patrick COMIER

• Nathalie BERLET