Johann RASTEL

En résumé

Entreprises

• RJBD - Business Developer

  2017 - maintenant - Associer mes capacités et mon savoir-faire pour faire progresser au mieux votre entreprise !
  
  - Les domaines de compétences : Commerciale / Marketing / Communication
  

• Huawei - Chef de secteur Ouest - HUAWEI - Atmosphères

  Boulogne Billancourt 2014 - 2017 Départements couverts : 14-22-29-35-50-53-56-61-72 (de 2014 à début 2016)
  Augmentation de la force de vente, optimisation de la couverture (Mars 2016) : 14-22-29-35-50-53-56
  
  Portefeuille : GMS / Rayons téléphonie / Opérateurs / Open Market
  
  ➔ Etre garant de la bonne visibilité de la marque et des produits en PDV
  ➔ Former et informer les vendeurs aux produits et à l’écosystème de la marque HUAWEI.
  ➔ Maximiser la DN de la marque en PDV
  ➔ Assurer la visibilité à travers la mise en place d’opérations de promotions après négociation.
  ➔ Remonter les informations terrain et opérations locales
  ➔ Garantir le relationnel optimal entre la marque et les différents clients
  ➔ Etre force de proposition et de nouvelles idées pour enrichir la marque
  ➔ Etre disponible et réactif pour tous nos clients
  

• Actual Computer - Responsable du pôle SAV / Gestion de la communication externe

  Rennes 2013 - 2014 - Prise en charge / Réparation / Assemblage / Vente de services au sein du pôle SAV
  
  - Gestion de la communication externe (Réseaux sociaux / Prospectus / PLV)
  
  

• SFD - Vendeur Conseiller SAV Expert en alternance chez SFR

  Paris 2011 - 2013 Accueillir / Ecouter / Conseiller / Proposer une offre/ un produit adapté aux besoin de la clientèle que ce soit un client particulier ou professionnel.
  
  Du changement de forfait car les besoins ont changés, au renouvellement d'une offre ADSL en passant par le conseil sur des accessoires pour leurs terminaux mobiles.
  
  Optimisation de leurs abonnements pour bénéficier d'un pack complet incluant des remises avantageuses (Multipack)
  
  Gestion du service-après vente sur les terminaux mobiles : Dépannage logiciel voir matériel / Mise à jour logiciel /
  
  Gestion des nouveaux "Services Carrés" grâce au matériel mis à disposition par SFD pour SFR : la tablette Cellebrite : Sauvegarde et transfert de données depuis la plupart des références de mobiles.
  
  Création et mise à jour du Twitter @Johann_SFR qui a pour but de relayer l'actualité multimédia et les offres du moment.

• Actual Computer - Community Manager (Facebook / Twitter / G+ / Viadeo / FourSquare)

  Rennes 2011 - 2014 Proposition du projet de développement de la visibilité d' ACTUAL COMPUTER sur Internet en Janvier 2011
  
  *Mise en place en Mars 2011 de la Page FAN Facebook® Entreprise "Actual Computer" : (Développement de l'audience, mise en place de publicités créées sur Photoshop® et mise en avant d'informations et promotions en priorités).
  http://www.facebook.com/Actualcomputer.fr
  
  *Création au même moment du Twitter® "@Actualcomputer" : (Elle a pour but direct de partager, et de cibler les informations transmises à l'aide de mots clés pertinents).
  http://twitter.com/ActualComputer
  
  *Création quelques mois plus tard de la Page Entreprise "Actual Computer" sur Google + / Plus® : (Relayage des informations du Facebook avec l'ajout des mots clés pertinents comme sur le réseau social Twitter)
  https://plus.google.com/106333071589745875598/posts
  
  *Création d'un compte sur le réseau social professionnel Viadeo® avec l'ajout d'une Page entreprise (Option nouvelle et en bêta actuellement sur le site) : (Elle a pour but d'avoir une autre vitrine sur internet et une pertinence lors des recherches de clients sur les moteurs de recherche)
  http://fr.viadeo.com/fr/company/actual-computer
  
  *Création d'un profil sur le réseau Foursquare® : pour attirer un type de clientèle adepte des nouvelles technologies / applications. (Les statistiques montrant que les personnes adeptes des nouvelles technologies étant plus pour l'achat sur Internet, le but est de les réorienter vers notre boutique).

• Actual Computer - Technicien de Maintenance Informatique et Reseaux

  Rennes 2009 - 2011 Dans le cadre de mon Bac Professionnel SEN Option Télécom & Réseaux j'ai pût acquérir au sein de ces 2 années de la rigueur, de l'autonomie, et du professionnalisme dans toutes les missions qui m'étaient confiées, En voici les principales :
  
  -Maintenance des Postes Fixes et Portables sous Windows 98/ME/2000/XP/Vista/Seven
  (Installation d'OS / Dépannages Matériels et Logiciels / Dévérolage de virus / Upgrade Machine)
  
  -Installation de Systèmes d'exploitation sous Linux (Installation et configuration vue au cours de ma formation à l'IFA de Ker-Lann)
  
  -Assemblage de PC Fixe allant de petites tours entrées de Gamme "Monocore" à des Stations de Calcul spécialisées "Polycore" (Core i7/Xeon - Quadro FX/Tesla)
  
  -Réparation de connecteurs d'alimentation de PC Portable (Démontage/Remontage + Soudure d'un nouveau connecteur avec test des points de soudures)
  
  -Création graphique pour la communication de l'entreprise (Photoshop) (Encore actuellement en tant que bénévole)
  
  -Mise en place d'un système d'informations par le biais de réseaux sociaux (Facebook - Twitter - Google +) (Community Manager) (Encore actuellement en tant que bénévole)
  
  -Réponse téléphonique et explication à la clientèle des actions / diagnostics effectués avec proposition d'offres (Changement pièces/ Réinstallation / Vente d'Antivirus)
  
  
  Cette expérience en alternance m'aura permis d'approfondir tout le côté technique du domaine de la réparation informatique mais aussi de travailler pour un type de clientèle plus haut de gamme et donc avec des besoins différents et des attentes plus pointues encore.
  Je remercie Nicolas LE DANTEC ainsi que Gaël AUSSEIL les 2 responsables de la société pour tout ce qu'ils m'ont apportés mais aussi Yannis LE BLANC et Jeremy FROSTIN 2 techniciens ayant travaillés chez Actual Computer.

• Live Informatique - Technicien de maintenance informatique

  Montfort-sur-Meu 2007 - 2009 Après plusieurs stages j'ai proposé mon aide bénévolement pour la réalisation de ces tâches :
  
  -Maintenance des Postes Fixes et Portables sous Windows 98/ME/2000/XP/Vista/Seven
  (Installation d'OS / Dépannages Matériels et Logiciels / Dévérolage de virus / Upgrade Machine)
  
  -Assemblage de PC Fixe allant de petites tours entrées de Gamme "Monocore" à des Stations plus évoluées "DualCore"
  
  -Réparation de connecteurs d'alimentation de PC Portable (Démontage/Remontage + Soudure d'un nouveau connecteur avec test des points de soudures)
  
  -Réponse téléphonique et explication à la clientèle des actions / diagnostics effectués avec proposition d'offres (Changement pièces/ Réinstallation / Vente d'Antivirus)
  
  Cette première immersion dans le monde du travail m'aura apporté rigueur, autonomie et maturité, je remercie au passage le responsable de cette société pour m'avoir accepté dans son entreprise.

Formations

• MENSA Formation

  Rennes 2011 - 2013 BTS Management des Unités Commerciales (Obtenu)
  
  - Droit des entreprises / salariés
  
  - Management des Entreprises / UC
  
  - Economie
  
  - Projet de développement de l'UC ( Augmentation du CA accessoires pour maintenir un panier moyen rentable)
  
  - Analyse et Conduite de la relation commerciale (6 Missions réalisées et détaillées)

• Ifa Ker Lann MRIM (Bruz)

  Bruz 2009 - 2011 Systèmes Electroniques et Numériques - Option : Télécoms et Réseaux
  
  Technicien de maintenance informatique en alternance chez Actual Computer à Rennes - Major de Promotion et titre de l'IFA.
  

• Lycée Coëtlogon

  Rennes 2007 - 2009 BEP SEID Systèmes Electroniques Industriels et Domestiques
  
  Stage effectué chez Live Informatique

Réseau

• Audrey PORTES

• Ezzaouini MOHAMED HASSEN

• Florian GUENEDAL

• Ismael EL RHAZOUI

• Jerome MONTAUDON

• Jerome DEVINCKE

• Rachidi LAMDAOUI

• Saaswedo FRANCE

• Sylvie JEANSON DE DAMOISEAU

• Thierry DAVIGNY