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Johann VARET

LES ULIS

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Mes compétences :
SERIEUX
AUTODIDACTE

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  • Ricoh Technicien Service Clients Expert - Technicien Service Clients Expert

    2017 - maintenant

  • Ricoh Technicien Service Clients Produits Connectés - Technicien Service Clients Produits Connectés

    2016 - 2017

  • Ricoh Technicien Service Clients - Technicien Service Clients

    2015 - 2016

  • Ricoh Operateur Parc Libre Service - Operateur Parc Libre Service

    2004 - 2015 Gestion et suivi des parcs déployés sur sites clients
    Paramétrage des matériels en avant projet (sur plate-forme logistique ou sur sites)
    Pilotage des déploiements jusqu’à la cible
    Rédaction de procédures opérationnelles
    Reporting d’activité journalier, transmission de comptes-rendus d’activité à ma hiérarchie
    Parfaite maîtrise des différentes solutions spécifiques déployées
    Gestion des stocks (consommables, pièces détachées) et mise en place des outils informatiques de gestion (Excel)
    Utilisation sur sites clients des outils informatiques de suivi d’incidents
    Déploiement et mise en service de solutions et connexions complexes
    Accompagnement au changement des utilisateurs finaux sur sites clients

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