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Johanna BOURGEOIS

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Adobe Dreamweaver CS5
GIMP
Microsoft Excel 2010
Adobe Photoshop CS5
SEO
Google analytics
Emailing
Wordpress
Prestashop

Entreprises

  • Agence Suite-Logique - Chargée de clientèle Communication Digitale

    Lyon 2014 - maintenant Gestion de projets intégrant des stratégies SEO, SEA, SMO :
    Relation clients, prise de brief, élaboration de stratégies ciblées, création et gestion de planning de production, recette, reporting de trafic et de positionnement

    Gestion de projet web dans le cadre d'une refonte de site : benchmark concurrentiel, élaboration de propositions commerciales, recommandations stratégiques SEO et ergonomiques, formation client au back-office

    Analyse/Préconisations digitale : définition des KPI, mise en place des outils de tracking et webanalyse, réalisation de tableau de bord, budgétisation plan webmarketing

    Webmarketing opérationnel : conception audit de mots clés, rédaction de la charte de nommage, optimisations SEO de contenus web, paramétrage de campagnes SMS

    Références : Gerflor, Caisse d'Epargne Rhône-Alpes, Bohocosmetics, Cuiropolis, 6eme Sens Immobilier, Centre Laser Lyon...

  • File dans ta chambre - Chargée de projet Webmarketing

    Dardilly 2012 - 2013 Conduite de projets SEO : élaboration de cahiers des charges, mise en production, test...
    Création et optimisation de contenus SEO onpage et offpage (écriture de contenu, modération...)
    Élaboration d'une stratégie social média
    Gestion des partenariats blogs. Cibles : jeunes mamans et décoration pour enfant
    Participation à des incentives opérationnelles
    Réalisation de briefing créatifs, de zoning et de storyboard
    Suivi et Analyse des résultats
    Recommandation d'actions et de prestataires

  • Univers Maison - Assistante e-marketing et commerciale

    2011 - 2012 Réalisation et optimisation de contenu pour le référencement naturel sur les moteurs de recherche
    Renouvellement du catalogue produit (mise en ligne des nouveaux produits/nouvelle collection)
    Promotion des ventes : réalisation et gestion de compagne emailing, partenariat
    Community management (forum, réseaux sociaux, blog)
    Réalisation d'outils d'aides à l'achat : guides
    Gestion de la relation client : iAdvize (chat en ligne), SAV (gestion des retours), conseils, prises de commandes...

  • Apps Factory - Assistante marketing et communication

    2010 - 2011 Community management (Facebook, Twitter, forums et blogs)
    Inscription et participation à des salons professionnels (immobilier)
    Réalisation de budget marketing/communication
    Organisation de campagne street marketing
    Mise à jour du site Internet

  • Biscuit Fossier - Assistante commerciale

    2009 - 2009 Stage de 2ème année de DUT. Découverte et participation aux différents services d'une entreprise : commercial, achat, comptabilité, communication.

  • Biscuit Fossier - Assistante commerciale

    2009 - 2010 Gestion des commandes sur backoffice et ERP
    Gestion des litiges clients et transporteurs
    Actions de communication
    Accueil téléphonique/clientèle
    Contrôle des caisses magasins
    Suivi de clientèle, prospection.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon (Lyon)

    Lyon 2012 - 2013 Master 2 Management du e-commerce et des stratégies multicanal

  • Idrac Lyon

    Lyon 2010 - 2012 Master 1 Marketing et Gestion des Entreprises

Réseau

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